【课程背景】
新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化，净水器专卖店要想生存下去，那就应该顺势而为，积极拥抱新媒体营销，通过新媒体营销赋能业绩增长。然而如何驾驭新媒体营销成了专卖店实操过程中面临的难题，新媒体平台种类繁多，玩法多变，如何选择适合的新媒体平台？如何才能快速创作新媒体营销的内容素材？以及如何运营才能达到有效的获客目的等？这些都是家电终端实体店转型新媒体营销的痛点所在，市面上关于新媒体营销的课程多如牛毛，但是定位于净水器专卖店新零售转型的却少之又少，本课程正是意识到了家电行业专卖店转型普遍存在的痛点，结合当前终端零售转型方法和框架，对课程进行了深度整合，其中不乏落地的工具和实操案例。彻底解决学员不懂新媒体底层逻辑，不会新媒体营销方法，不能运营好新媒体平台的三大难题。课程突破了很多转型课程只讲理论框架、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原了一个个家电标杆门店实际发生的案例，以及案例背后的客观规律。如果你所在的门店也是家电实体店，这门课程再合适不过，也必将帮助你实现新零售转型，赋能终端业绩增长。
【课程收益】
ü 了解营销趋势：了解新媒体营销的本质及发展趋势
ü 掌握底层逻辑：掌握新媒体平台的算法规则及账号运营逻辑
ü 收获落地干法：新媒体内容创作方法论及落地方法
ü 了解涨粉策略：目标用户消费行为与流量运营路径
ü 新方法新思路：如何借助新媒体打造线下店私域流量
【课程特色】
源于世界500强等标杆企业1000+终端实体门店实战验证总结，情景和案例完全贴合终端一线，全程干货，逻辑清晰，工具易用，确保学员听得懂，学得会，用得上。同时本课程授课采用讲授加引导式教学方式，现场问题现场研讨输出解决方案，保证效果看得见。
【课程对象】
适用行业：冰箱、洗衣机、空调、净水、热水器、厨电等家电类线下实体店。
适用学员：企业总部市场营销人员、门店管理人员、经销商门店运营人员、门店店长销售等。
【课程时长】
1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、实体店为什么要做抖音同城获客？
1、抖音本地生活是什么？
ü 抖音本地生活业务的本质
ü 实体店做抖音本地生活跟品牌方的官方旗舰店和授权店蓝V的区别是什么？
ü 总部、经销商/代理商/运营商、终端门店三级新媒体营销矩阵的区别和差异
ü 经销商/代理商终端实体店为什么要做抖音蓝V本地生活？
案例：海尔线下经销商实体店的蓝V矩阵布局
2、实体店做抖音本地生活到底有没有效果？
ü 标杆行业实体店案例
ü 相似行业实体店案例
ü 同行业实体店案例
3、为什么必须立刻开始做？
ü 抖音是实体店未来3-5年营销获客的主要渠道
ü 目标客群的消费习惯与行为剧变
ü 实体店当前抖音营销现状分析
二、转型新媒体营销的常见问题与误区
1、常见问题
ü 思想不重视：领导层面缺乏重视，犹豫徘徊，观望态度
ü 认知有偏差：不了解抖音游戏规则，完全依靠代运营或外包，投入产出不成正比
ü 方向不正确：抖音营销的规划和定位不清晰，没有方向和节奏，乱弹琵琶
ü 缺少执行力：抱着有时间就捎带做一做的心态，缺乏ALL in和打持久战的思想准备
2、常见误区
ü 商业定位不清晰 营销链路不闭环
ü 内容创作无方法 视频制作无效率
ü 账号运营无技巧 用户数据不关心
ü 用户转化路径长 私域运营策略少
三、抖音平台的算法和规则
1、流量推荐机制
ü 推荐算法与审核机制
ü 三级流量池
ü 实体店做抖音本地生活的流量池破圈魔咒及遵循原则
ü 短视频质量打分标准
2、目标用户抖音行为分析
ü 用户刷抖音时的行为路径分析
ü 用户“刷到”与“搜索”的区别
ü 用户搜索行为分析
ü 账号的留人逻辑
3、行业关键词营销与抖音内容养词
ü 净水类关键词词群类别规划
ü 用户行为与内容触达的关系
ü 如何提升门店的抖音搜索排序
ü 用户从抖音触达到用户到店的路径分析
4、做好新媒体营销的两大工程
ü “面子“工程
ü “里子“工程
四、抖音店号包装技巧
1、抖音店号的评分标准
ü 抖音来客店铺等级划分
ü 抖音本地商家POI质量分评价标准
2、抖音账号基础装修标准及注意事项
ü 五件套：头像、账号名称、账号简介、背景图、作品
ü 装修原则及标准
3、店铺信息维护标准及注意事项
ü 店铺营销管理设置
ü 三栏营销组件标准
ü 团购券设计及上下架规则
ü 用户评价及维护技巧
工具：蓝V店号打分表
4、蓝V账号矩阵搭建
ü 抖音职人号绑定技巧及优势
ü 职人号内容定位
ü 职人号运营激励机制
案例：职人号大号拖小号案例
五、如何创作出点赞率高互动率高的短视频作品？
1、短视频的四大用户价值
ü 提升用户认知
ü 解决用户问题
ü 塑造用户想象
ü 调动用户情绪
案例1：不同价值类型的案例/释义/用户受欢迎程度
案例2：短视频的用户思维
2、一拍即火的爆款选题的技巧
ü 爆款选题的4个方法：大数据法，标杆账号法，AI创作法，热点嫁接法
借力大数据平台：一秒找到包括选题的小技巧
AI工具教程：三款让创作效率提升10倍的AI工具使用方法
3、短视频文案创作技巧
ü 平台对文案的要求及违规判定标准
ü 短视频文案洗稿三大技巧
ü 让短视频文案创作效率翻倍的三大AI工具
ü 爆款短视频文案的“帽子戏法“
4、短视频拍摄技巧
ü 决定短视频质量的三大要素：镜头、光线、声音
示范1：4K拍摄手机镜头基本参数设置
示范2：光线的调整与优化
示范3：提升收音效果的三个技巧
ü 两大让拍摄效率翻倍的题词工具
ü 提升镜头感的三个小动作
ü 短视频拍摄的四个禁忌
5、短视频剪辑技巧
ü 常见的剪辑软件及优劣势
工具：剪映手机版、剪映电脑版、秒剪
ü 剪辑素材搜集平台
工具：pexels、pixabay
ü 短视频的情绪价值：选对BGM事半功倍
ü 剪辑的十个基本步骤
ü 提高视频质量的五大剪辑标准
标准一：画面
标准二：音频
标准三：字幕
标准四：封面
标准五：导出
工具：PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧
练习：每个人用剪映剪辑制作30秒以内的短片
6、短视频发布技巧
ü 发布之前的作品违规排查与检测
ü 短视频发布的基本操作步骤
ü 添加作品描述的技巧
ü 添加关键词话题标签的技巧
ü 同城设置及发布时间的技巧
六、如何策划一场低成本有效果的直播活动？
导入：开播前的第一件事是什么？
工具：完整的直播策划流程示意图
1、目标观众分析
ü 直播是一场有组织有预谋有目的的营销活动
ü 直播间的内在与外在
案例：三种零成本简易型直播间的搭建技巧
2、确定直播主题
ü 直播主题大的选题技巧
ü 直播主题的排期设置
3、确定销售目标：你要卖啥？
ü 直播的目的是什么？知识分享、销售商品、宣传活动、吸引粉丝
ü 此次直播具体的销售目标是什么？
工具：直播销售目标分解表
4、确定直播形式：你要播啥？
ü 出镜人数：1人、2-3人小规模、多人团队作战？
ü 直播形式：口播式、会谈式、表演式
ü 直播场地：户外实景、室内实景、虚拟场景
ü 直播流程：主题确定、活动流程、福利环节
小组讨论：根据自身实际情况，选择适合的直播形式并策划直播流程
5、撰写直播脚本：你要说啥？
ü 高效创作直播脚本的三大AI工具
ü 提升直播脚本熟练度的练习方式
ü 直播间话术：开场话术、福利预告话术、产品讲解脚本、互动答疑话术、留人及逼单话术、下播话术模版
练习：策划一场“手机单人直播”脚本
6、开播步骤及SOP
ü 主播准备
形象、状态、台词
ü 设备准备
手机、灯光、收音、网络
ü 直播间设置
直播封面、福袋发放、背景音乐等设置事项
ü 预热邀约
直播链接转发到朋友圈、微信群及私域好友
7、直播技巧
ü 技巧一：如何让直播间快速热起来
开场欢迎：欢迎词+引导留言+点名互动
引导关注：引导关注+点赞+转发
自我介绍：主播介绍+自黑+自嘲+记忆点
活跃气氛：提问答疑+送出福利+红包或赠品
练习：根据自身情况设计热场话术及动作
ü 技巧二：如何与粉丝互动
喊出粉丝的名字
回答粉丝的问题
Call数字互动法
引入私域社群
点亮粉丝灯牌
视频连线粉丝
预告下次直播
练习：设计粉丝连线环节的互动内容
七、如何提升从公域到私域的流量转化？
1、私域流量的规范管理
ü 门店私域流量管理的有效工具有哪些
ü 对私域流量进行分类分层精细化管理
练习：对现有的客户进行分类管理，设置标签和关键词
2、微信私域营销账号包装技巧
ü 微信号包装
ü 朋友圈营销技巧
ü 视频号包装技巧
ü 社群包装技巧
3、私域流量的日常运营
ü 客户运营的底层逻辑
ü 客户运营的实战方法
陌生客户的运营
未成交客户的运营
已成交客户的运营
ü 私域客户的闭环管理
4、私域流量的成交方法
ü 体验成交法
ü 价格成交法
ü 服务成交法
ü 利益成交法
工具：不同成交方法的沟通话术
