课程背景：
团队是企业经营中具体的执行单元，企业的每一项工作和任务都是通过一个个具体的
团队来承接和完成。团队的业绩决定了企业的业绩，团队的效率决定了经营经营的效率
，进而决定了企业在市场中的竞争力。
互联网时代，8090员工正在成为团队中创造业绩的主体，对新生代员工的管理也成为
团队管理中的重要内容。
如何打造一支高绩效的优秀团队？如何使团队具有强大的凝聚力？如何在完成部门目
标的同时团队成员都能够得到成长？如何应对互联网时代给团队管理带来的冲击？
本课程将会给出答案。
课程收益：
▲ 解读高绩效团队对企业经营成功的关键作用；
▲ 掌握团队人力资源规划能力和优秀成员选拔和培养的方法；
▲ 掌握如何进行团队成员的培养和工作指导（教练辅导）；
▲ 掌握如何进行团队的目标管理和业绩考评方法；
▲ 掌握如何搭建团队的工作沟通平台，提升工作效率；
▲ 掌握如何采用情境领导的方法对团队成员进行管理；
▲ 通过系统学习和实战，打造高绩效和高执行力的优秀团队。
授课天数：2天，6小时/天。
学员对象：中层管理者、企业部门经理、部门主管等
授课方式：讲师讲授 案例分析 角色扮演 情景模拟 实操演练
课程大纲
第一讲 团队管理者的能力要求
什么是团队
1.拓展游戏：疾速60秒
2.什么是团队
3.高绩效团队的特征
4.8090新生代员工的特点
5.团队形成发展的五个阶段
6.实战演练：团队发展不同阶段容易出现的问题与应对策略
二、团队管理者的能力要求
1.IBM管理小故事：老沃森的小故事
2.一次美国西部火车相撞给世界的启示
3.企业经营的本质：以持续营利为目标
4.企业管理的本质：高效率达成企业目标
5.高绩效团队对企业经营成功的关键作用
6.实战研讨：高绩效团队管理者应具备怎样的能力
7.团队管理者能力模型解读
第二讲 团队管理者核心能力训练
一、团队成员的选拔与培养
1.案例研讨：一个团队中骨干型、助理型员工的比例
2.部门的人力资源规划
3.优秀人才的选拔和招募
4.知人善任与授权
5.职业规划与工作辅导
6.实战演练：如何招聘和选拔优秀的人才
二、团队目标管理与绩效管理
1.目标管理与计划制定
2.员工绩效管理与业绩评估
3.员工激励与绩效面谈
4.实战演练：如何进行有效的目标管理
三、管理沟通与情境领导
1. DISC性格测试
2.不同性格员工的沟通方式
3.实战演练：分析一名下属的性格和采取何种沟通方式
4.情境领导力解读：如何管理不同成熟度的员工
5.实战演练：四种不同成熟度员工如何管理
四、督查和沟通平台搭建
1.工作督办机制建立
2.高效率的会议制度
3.工作报告格式设计与应用
4.实战演练：周会怎样开才有效
五、团队文化与工作氛围塑造
1.建立业绩导向的团队文化
2.责任感与能力同样重要
3.鼓励下属创新和挑战难题
4.与下属的共同承担失败的结果
5.实战演练：如何管理新生代员工
综合呈现
通过思维导图综合呈现和总结课程内容
