一、课程背景：
企业经营的环境很大程度上取决于内外部的沟通表达，有效的沟通表达可以拉近与上司、同事、下属、顾客间的距离，不仅能够快速理解你的意图，而且为解决矛盾创造有利的条件和时间。
但是，作为实际情况，在沟通表达的过程中，往往存在着这样的一些课题：
为了解决这些课题，要求管理者，不仅具有很强的业务执行力，而且还要具有很强的沟通表达能力来传递想法/意图。也就是说，培养能够“有效沟通表达”的管理者成为了迫在眉睫的课题。
二、课程收益：
● 提高思考力、逻辑性、表达力，增进沟通效益
● 学习逻辑清晰的重要原则、及逻辑思考方法，以达到沟通4大目的
三、课程时间：1天，6小时/天
四、课程对象: 各类职场人士、中高层管理者参加收获更大
五、课程大纲
第一模块：逻辑清晰的思考、表达思路
有效沟通的特征与挑战
* 沟通的目的
- 有效沟通的3要素
- 沟通的经常出现的问题
- 团队游戏
* 逻辑思维的2种思考方法
应用举例：计划、方案、总结、报告等
第二模块：纵向：自上而下表达 自下而上思考
* 自上而下表达
* 演绎推理
* 归纳推理
- 总分-分总 整体-部分
-时间顺序
- 空间顺序
- 重要性顺序
* 框架思考，排除遗漏点-MECE原则
- 应用举例：总结类、方案类、报告类等
* 自下而上思考
- 列出要点-找出关系-得出结论
* 总结概括要点
* 提炼思想精华
