对象
企业内部培训师
目的
1.提高培训师单独操作培训开发项目的能力；
内容
课程大纲/要点：
第一节 职场学习与培训技术的发展
课程导入：企业职场培训的发展概况：介绍外资企业、中资企业培训体系及职业训练发展情况
1、培训师角色的进阶——从培训师到学习顾问，从学习顾问到绩效顾问
2、如何确保员工能力转化为绩效？
1）、能力不等于绩效
2）、能力提升、产生绩效的障碍
3）、绩效顾问如何帮助员工提升能力、发挥能力，从而改善绩效
*案例分析：城商行绩效咨询案例
第二节 课程设计的准备——培训需求分析
1、数据收集与分析评估
1）、常用调研工具使用说明与比较
2）、测量类型样本和数据收集技术
2、确定现状和绩效目标的差距
1）现状的分析
2）绩效分析的过程
3）能力素质模型的使用
3、绩效提升学习解决方案
1）综合考虑绩效提升各项因素
2）提供学习解决具体行动方案
*案例：支行长能力素质模型
第三节 基于绩效提升和素质模型的课程开发
1、 课程目标的设定
1）、课程目标的类型
2）、如何设定目标？
3）、目标的关键要素
*案例：课程目标设定练习
2、确定和研究课程主题
1）、资料收集分析
2）、课程主题知识体系学习
3、课程架构的建立
1）、确定主要内容和知识点
2）、确定展示的顺序
3）、确定展示的基本方法
4、完善课程架构和逻辑关系
1）、确定课程主线和副线
2）、确定关键学习点和学习成果
3）、设计课程演绎方式和情绪节奏控制
4）、设计课程辅助工具
5）、确定效果评估方法
5、确定课程纲要和内容安排
6、制作演示课件和讲师手册、学员手册
7、课程测试和完善
*案例演示：课程开发流程应用
第四节 培训辅导实施和推进
1、有效的课程练习环节设计
1）、培训现场专项练习：课堂研讨、情景模拟、案例分析、角色扮演
2）、训后辅导练习：岗位练兵、导师辅导、训后行动计划
2、训后辅导跟进
3、训后效果评估分析
1）、四级评估使用方法介绍
2）、评估结果的使用
