《以员工为导向的教练式面谈技术》是戴老师团队2013年经过大量的调研和大量培训中学员管理面谈案例提炼后，紧贴管理实际工作场景，以改善员工关系为导向。针对有效提升中基层管理人员各场景面谈技术的工具型管理课程（所有面谈场景都以简便易行的工具和流程导入）。
**部分、知彼解己—我只听自己人的话！
一、“因人而异”的面谈策略，员工面谈心理与表现特征
新生代（青年）员工心理特征与沟通习惯
中老年员工心理特征与沟通习惯
骨干员工心理特征与沟通习惯
个性化（所谓的“问题型”员工）案例分析
第二部分、答案就在问题里！—教练式沟通的五大关键能力
教练式关键能力之一：聆听
教练式关键能力之二：提问
教练式关键能力之三：区分
教练式关键能力之四：回应
教练式关键能力之五：鼓励
第三部分、九大场景面谈技术
一、合规（纠偏）面谈
二、绩效面谈
三、能力提升面谈
四、生涯规划面谈
五、情绪压力面谈
六、（新员工）团队归属面谈
七、（老员工）情感关怀面谈
八、（骨干员工）自主管理面谈
九、离职面谈
第四部分、协调技术
一、引导技术
二、冲突处理
三、晨会管理
四、团体激励
