TTT

一、展示（课程的核心宗旨）

培训师需要展示出的特质：

1.老师对课程的驾驭能力，让学生相信你会讲好；

2.亲和力；

3.每个内容与学员工作的相关性；

4.老师对学员成长和进步的希望；

5.老师的语言魅力；

6.老师的气场；

7.职业精神；

8.you must have fun（8-30分钟快乐一次：故事、活动、语言）

（课程中每半个小时都要充分达到以上七项展示）

二、企业课程分类

1.知识普及（来源：胜任素质模型、岗位说明书）

2.问题分析解决（本岗位专家、精英）

3.专题分析解决能力（需要具有：问题分析解决能力、文理科综合能力、强大的演绎能力、本岗位专家）

4.专项修炼。

三、培训师的五项修炼

（一）精彩演绎

&四大风格：

&学员类型：

理论型、感受型、实用型、体验型。

&感性：抓住听众注意力的最佳工具，是获得听众喜欢的保障。

       语言感性：谈重要概念和观点声音大一半，语速慢一半，关键内容配合记笔记；讲故事、举案例放慢节奏，娓娓道来。

        形式感性：唱歌跳舞做游戏；讲故事、说笑话，幽默语言是感性；谈案例、做分析（多选用学员行业、企业和生活中的事情举例）；诗词歌赋、名言警句、ppt彩色图片动画是感性；场地布置、桌椅调整是感性；放视频、放幽默短剧、现场提问、发小奖品是感性。

&理性：课程的核心价值，是理清听众思路，让听众学到知识，获得听众尊重的保障。

       逻辑呈现：递进，并列，空间布局，时间矩阵，对比。

       内容呈现：菜鸟：概念表述；专家：语感、口诀（三字经、四成语、五绝句、七律师）；大师：模型、定义。

@知识点：

1.抓现场，本班的学员作为故事的主人公。

2.现场讨论，学员PK。

3.佳能VS施乐案例。

4.先用感性抓住听众注意力，在听众注意力高度集中的情况下传递理性。

5.不三不四：理性内容占课程30～40%，感性形式占60～70%。

6.每页ppt都有感性与理性，感性内容理性升华，理性内容感性演绎。

7.演讲特点：告知。讲课特点：变告知为发现；区分（先讲错后讲对）；表述概念化；以问代讲。

（二）全面互动

互动：是现场气氛提升的保障。

一级互动：每半天一个，30分钟以上完成：研讨会，训练，团队建设，团队竞赛，考试。

二级互动：每2小时一个，8-30分钟完成，如小型讨论、小型训练、案例分析、角色扮演、小考试、视频观摩。

三级互动：1小时1次，3-8分钟完成，如游戏、小讨论、全场训练、现场提问交流、视频观摩。

四级互动：30分钟1次，1-3分钟完成，如现场提问、记笔记、小讨论、小测试、幽默故事、小游戏。

五级互动：10分钟1次，1分钟以内，如口号、读ppt、简单记录、简单提问、调查。

&提问

       训前提问：针对主题找3个人提问，每个人回答后给予掌声鼓励用于每个重要内容讲解之前。目的：学员变学生（促成教育等待）；摸底调深度；按时新主题；互动调气氛。

       训后提问：用于每个重要内容讲解完毕之后。方法：找一个人提问，让其复述所讲内容，询问全场回答是否正确，如正确，全场鼓掌，所讲知识点超过三个，大家一起喊口号。目的：加强记忆，检查效果，课程关门，拯救沉闷。

&互动技巧：研讨、提问、讨论、游戏、知识、演练、读片、故事、点评。每五分钟一触动，每十五分钟一带动（大互动）

（三）职业表达

&ppt《ppt演义》

      有效ppt互动：醒目：大，少（文字），粗（字体，微软雅黑），反（颜色反差） ；四化：表述概念化，概念图形化，图形层次化，层次动态化；平衡：文字平衡（2种），色彩平衡（3种），动态平衡；外置：资源外置。

       ppt结构：封面、（课程介绍）、核心宗旨、大纲、转场页、导航、内容、小节、总回顾、定魄（经典总结）、（thank you）。

@知识点

1.讲课是用演讲的音量带着微笑和学员聊天。

2.数字令：一指乾坤，两级手，三、四切片、五击打手。

3.指示令：提问问题，鼓掌，请坐，异声拢场。

4.眼：两边压中间，后面压前面，我的眼里只有你，以点带面。

5.脸：看韩剧锻炼。

6.身体：并脚升丹田，手在腰以上，腰手精气神（上位手：肩以上，中位手：肩-腰，下位手），走、问、写正对听众。走场（前后走、之字走、单人剧）

扩展延伸：相声、南怀瑾。

&理性语言

1.序列理性：有明确标号的语言。用词标准：1.2.3.；甲、乙、丙。

2.程式理性：按照事物的发展顺序和流程进行讲解，不可改变顺序。用词标准：首先、然后、其次、最后。

3.等式理性：先讲概念或关键词，再进行一句话注释，常用于标题之下。

4.叠式理性：以上三种语气进行叠加一次性讲解，分为二叠，三叠，四叠。

训练：

1.对课程的内容进行深度研究和开发，分为几个部分。

2.堆开发的内容进行文字精简。

3.对精简后的文字进行概念或关键词的提炼以及进行一句话解释。

4.有效罗列和排序。

&感性语言

柔情似水：使用条件：讲故事，对重要内容进行讲解。

热情似火：使用条件：谈重要观点，指示令。

极具画面感：讲故事，描述产品细节。

@学员为中心，老师为主导，内容为载体。

（四）课程开发（课程立题知方向、立纲知模型、立节知落地）

1.课程介绍（因）撰写：决定方向、成课之因、不解问题，可隐可显。

@是一张独立的ppt，可以在课程中隐藏或呈现只反应员工在本课程中出现的问题，不解决问题。

2.核心宗旨（果）撰写：说明效果、连接内容、用关键词、独立页面。

@体现出本课程要达到的效果；宗旨里有的，课程里必须有，课程中没有的宗旨里不能有；宗旨必须是一页独立ppt，不可隐藏。

@宗旨表现形式：段落式；词；一句话。

@一读，二谈，三评。

@课程来源：原生知识（书籍），学生需要（调研问卷），老师经验，六大要素。

3.课程大纲六大内容

课程概念，课程执行，课程学术（最先进最前沿的知识），问题分析，问题解决，操作标准。

拆分（除概念以为都可）、组合（执行与标准，分析与解决）、隐藏（学术和解决）

4.大纲分类

顺常规逻辑大纲

为什么：概念、意义、目的。

要怎样：工作流程。

何问题：常见问题分析。

怎解决：解决原则与方法。

达标准：最高标准收尾。

任何一个大纲都不能低于20分钟，不超过90分钟，如超过90分钟进行强拆。

华田式逻辑大纲。

5.课程小节“六追”

追全面：大脑记忆经验，没有的补充；原生态知识补充（确保知识的全面性）；本大纲下要解决问题是否周全；可牵强附会的内容。

追深度：详细的操作步骤和标准；专家或学者的最新观点与论文。

坠创新：观点创新、形式创新；经验创新；方法创新。

追针对：解决学员需求的问题；安排训练；安排讨论；详尽的操作步骤和达成标准。

追实用：有标准，有流程，有总结，有点评。

追闪光：快乐；有教育价值。

6.小节延伸四大类

品牌内容，学生需要，系统最强（此内容背后有原生态知识），本纲闪光。

7.小节展细节三大路径

重新组织：老师经验，原生知识，社会创新。

程式路线：强拆法。

E型路线：用四种以上方式重复讲（例子、训练…）。

@强拆法：1拆精细化，对核心小节或内容进行模块化、步骤化、细节化。2拆冲击化，对拆出的内容进行提问、举例、讲故事、看视频。3拆轰炸化，对最核心的内容进行讨论、训练、点评。

（五）课程设计

1.三大资源

科学先进：（科）更实用、更落地、更有效，（先）比以前的方法更有效，更先进，在行业中绝对领先。（课程的每一个大纲都要有科学先进性。

学者需求：以学习者需求为生存依据。

学员缺乏：课前调查问卷、老师经验判断、课上提问（开场三问）、训前提问

每个大纲都要进行三大资源的思考和补充，初级老师只需确保有一个资源。

2.三大思考

三层布局：一级，工作岗位要求，学员必须掌握却不知道，70%，20分钟。二级，岗位要求必须掌握，已经掌握不够好，需提升，20%，5分钟。三级，于学员岗位有关，只需了解，10%，1分钟。

艺术结构：课程每30分钟出现：a感性、理性、互动。b快乐元素。c一个有教育价值的东西。d多元素，大融合。

最大闪光：a有教育价值。b快乐元素，c3分钟以上的大互动（游戏、讨论、训练）。

3.讲师讲解手册制作

制作标准：细化到每分钟的注意环节，语言适用，问话语言，重点提示，休息时间（音乐），翻幻灯片，故事案例（案例），讲师走动。

@一课四训：预训（发文），（测试），正训，自训，复训（知识竞赛，技能大赛）

@案例撰写：目的，背景，讨论问题，讲评要点，总结要点。

@案例来源：借来（抄），个人经验，公司调研，编写。