【课程目标】
² 掌握教练式辅导的基本NLP教练技术，让员工自动自发工作
² 掌握他人的行为模式，全面拓展你的影响能力
² 成功推动你的客户、同事、下属以至上司
² 轻易说服他人赞成你的观点建议
² 发现他人行为背后的动机，改变他人的立场，提升团队管理效能
【课程时间】
1天（6小时）
【课程对象】
房地产企业中基层管理者及储备干部。为保证培训效果，建议人数限在60人以内。
【课程特色】
² 每位学员均有机会运用NLP教练技术辅导别人，并从其他学员处获取自己辅导表现的反馈。
² 以房地产案例或学员本身的实际问题为辅导素材，具有极强的实战性。
【课程大纲】
日程房地产NLP教练式辅导上午² 管理教练与企业传统管理者之间的差别
² 什么是NLP教练技术
**篇 教练式辅导者
一、 教练式辅导
1、 为什么要做教练式辅导？
2、 教练活动：
² 突破年度营销目标（营销分管副总教练营销部经理）
² 回应建筑设计师——设计院的人太难合作，怎么办？
目标：成为催化剂型管理教练
二、NLP重塑心智模式
² 人物列表：地产风云录
² 案例：3位不愿意辅导下属的房地产中高层管理者
限制性信念影响行为、能力
打破不愿辅导的限制性信念（心智模式）
摆清你的管理者身份
三、教练式辅导中两个关键要素
教练活动：对话抱怨的下属
解决问题（任务的需要）
赢得人心（人性的需要）
第二篇 赢得人心的教练技术
一、NLP回应技术
表扬（正反馈）
² 练习：项目质量检查缺陷整改（工程分管副总教练辅导项目经理）
直接表扬、间接表扬、自我表扬
重新建构（正反馈）
——重新正向诠释赋予新义
² 练习：鼓励新入职工程师（项目经理教练辅导工程师）
批评（负反馈）
² 练习：强势手段管理施工单位存在隐患（工程分管副总教练辅导项目经理）
² 练习：竣工图超出规划指标（技术部经理教练辅导设计师）
建议：（建设性反馈）
² 练习：施工单位进度缓慢（项目经理教练辅导施工单位）下午二、NLP共情技术
——理解对方、表达自我
1、先处理心情，再处理事情
2、助人自助
3、体会并表达你的感受
² 练习：采购部招标（采购部经理教练辅导采购工程师）
² 案例：房交会展位
² 情景演练：竞聘又失败了（营销总教练辅导资深策划师）
第三篇 解决问题的教练技术
一、NLP先跟后带技术
——求同存异，从能同意的部分过度到不同的观点
1、7个YES
2、点头的力量
² 案例：集团校招生要求转岗（教练辅导应届毕业生）
² 情景演练：运营管理部审核工程付款（教练辅导项目经理）
² 案例：合理工期（项目经理教练辅导施工单位） 二、NLP上堆下切技术
——突破误区，更灵活的方式实现目标
当事人才是解决自己问题的专家
上堆：想要达成的目标
下切：现在已经采取的措施，探询心智误区
平行：突破误区，我们还能做些什么
跳过问题找方法
NLP教练的基本教练问题
² 学员练习1：工地被迫停工怎么办？（城市总辅导分管工程副总）
² 学员练习2：施工现场发生重大事故，怎么办？（分管工程副总辅导项目经理）
² 学员练习3：优秀城市总提出离职，怎么办？（集团分管HR副总裁辅导集团人力资源总）
第四篇 情景模拟实战——课程效果检验
情景模拟：绩效反馈面谈（分管工程副总辅导项目经理）
回顾与总结：
