• “房地产行业不景气,难做啊!都是没有办法的事!”
• “领导给的支持不够,执行难度太大,我怎么可能完成?!”
• “这件事情明明就是其他部门的错,怎么能怪我?太不公平了…..”
• “反正还有时间,明天再做也不迟吧!”
• “这事太麻烦了,我一点兴趣都没有,**不要给我做!”
• “随便做做就好了,不用太认真,他们还没有我做得好呢!”
• “我跟你没法谈,一切让老板来决定!” ……
一、 课程背景:
地产白银时代,房地产企业需要克服以下执行力不足的常见现象——
Ø 对工作: 拖延、缺乏计划、不分主次轻重、虎头蛇尾、投机取巧
Ø 对领导(向上): 找借口,不找方法,把领导拉下水
Ø 对同事(横向):互助指责、互相推诿
二、 课程收益:
本课程采用团体工作坊的方式,将带领你——
Ø 明确个人执行力、组织执行力的内涵和关系
Ø 从自我管理、时间管理、向上管理、横向管理、问题管理五个方面系统掌握全面执行力提升体系
Ø 学会运用执行力提升的方法和工具
三、 课程工具:
工具1:高绩效执行的关键步骤——
工具2:执行前有效决策的方法——
四、 课程特色:
五、 课程设置:
1、课程时长:1天(6小时/天);
2、课程对象:房地产企业全体员工;
3、学员人数:为保证培训效果,建议一次课程将学员人数控制在60人以内。
六、课程大纲:
序号课程内容培训方式一、卓越执行力之自我管理1什么是执行力
从组织角度来理解VS从个人角度来理解
组织执行力VS个人执行力
执行力不佳的常见现象
心智模式=信念 价值观 行为准则 身份
优、良、中、差4种员工的心智模式
心智模式对执行力有怎样的影响?
执行力不足之心智模式(限制性信念):
• 缺乏执行动力是因为领导对我不够赏识
• 执行力差是因为公司给的支持不够
• 执行效果不好,不是我的错,都是别人不配合
• 我要证明我是对的
• 领导批评我,意味着……
• ……
改善心智模式,提升执行力
各司其职,各尽其责
执行者的多种角色
执行者的角色错误
Q 错位1:自由人
Q 错位2:成为民意代表
Q 错位3:成为专家
Q 错位4:老好人
Q 错误5:怨妇
执行者应有的向上及横向角色定位
课堂讲授
案例分析
学员练习二、卓越执行力之计划管理2组织执行力——将战略落实成计划并执行到位的能力
基于战略的计划制定
Ø 基于战略分解关键岗位
Ø 那些关键岗位是你的内部核心客户?
Ø 你能为核心客户提供什么样的核心价值
Ø 你的使命、愿景及年度计划
时间管理的法则:要事**
Ø 什么是要事?
Ø 时间管理矩阵图
Ø 超越时间
Ø 时间管理的4D原则
Ø 普通人的时间安排
Ø 成功人士的时间安排
案例分析:营销部经理忙碌的星期一
学员练习:本月**重要的5个工作任务排序
生命若不是在现在,那是何时?
课堂讲授
案例分析
学员练习
三、卓越执行力之向上管理3为什么要向上管理
执行时避免把领导拉下水
案例:设计院不配合
执行力相关的三个职场雷区
• 上下级之间的责任与权利
• 上下级之间的意见不同
• 上级的信任和重视
如何面对领导的批评
Ø 影片赏析《时尚女魔头》:批评意味着什么?
Ø 影片赏析《不可能完成的任务》:如何提升执行力,做好领导的左膀右臂?
高执行力的辅佐
• 自动报告你的工作进度。——让上司知道
• 对上司的询问,有问必答,而且清楚。——让上司放心
• 充实自己,努力学习,才能跟上司进步,了解上司的言语。——让上司轻松
• 对上司保持起码的尊重
• 虚心接受批评,不犯二次错。——让上司省事
• 不忙的时候,主动帮助他人。——让上司有效
• 毫无怨言地接受任务。——让上司满意
• 对自己的工作,主动提出改进措施。——让上司进步
课堂讲授
案例分析
学员练习
影片赏析
四、卓越执行力之横向管理4执行力之横向沟通障碍
突破“困境”的跨部门协作三原则
Ø 原则1、站在客户和公司的角度思考
跨部门协作时的角色定位
本位主义VS大局观
Ø 原则2、尊重和理解对方
平级的立场不同
案例:项目部PK设计部
你期望对方具备的素质,你自己具备吗?
在人际关系中修行——把对他人的不满转成对自己的提醒
Ø 原则3、力争共赢:你好、我好、世界(公司、客户、行业)好
扫除执行力障碍,横向沟通的两个需要
Ø 赢得人心
先处理心情,再处理事情
尊重他人,就事论事
情景演练:以下地产情景,如何说才能赢得人心?
Ø 解决问题
角色扮演:以下地产情景,如何说才能赢得人心,同时解决问题?
情景1:一期入伙存在工程问题
情景2:大堂变更
情景3:样板房装修不如人意
课堂讲授
小组讨论
案例分析
情景演练
角色扮演
五、卓越执行力之问题管理5执行时如何看待问题?
练习:工作中你正在烦恼的一个问题
谢绝“不”、“没”、“难”,思考“如何”
问题本身不是问题,你看待问题的角度才是问题
游戏活动:挑战不可能完成的任务
职场学习力——陌生环境下解决问题的能力
NLP问题解决之道
(1)相信有可能。
(2)找一个新的方法,去做。
(3)有效就坚持,无效就回到(2)
**难是(1):自己跟自己作对
高绩效执行的步骤
分析情景-罗列事项-确定优先事项、方案决策-制定行动计划-执行并调整
当事人才是解决自己问题的专家
案例分析:营销团队士气低落
有效决策的方法
学员演练:员工方案决策
NLP上堆下切——突破误区,更灵活的方式实现目标
上堆:想要达成的目标
下切:现在已经采取的措施,探询心智误区
平行:突破误区,我们还能做些什么
上堆、下切、平行,跳过问题找方法
案例:集团总裁的要求做不到
课程总结
奇思妙想总复习
课堂讲授
案例分析
学员练习