绩效管理课程
第一天：绩效管理体系运行
一、绩效和绩效管理
1、什么是绩效 2、如何运用绩效管理
二、绩效管理的基本方法
1、绩效管理体系架构与模式 2、绩效管理体系运行与维护
案例：绩效考核为什么没效果
三、绩效管理成果应用
1、观察企业经营状态 2、观察优秀人才表现
3、挖掘部门运行瓶颈 案例：怎么选择人才
四、绩效管理的职责分工
1、决策层的职责 2、考核部门的职责
3、被考核部门的职责 案例：考核工作的难点在何处
五、绩效管理的基础与条件
1、企业的运营基础检讨 2、企业的数据管理基础检讨
3、企业文化的支撑检讨 4、决策层的理念与行动
案例：绩效考核常见的瓶颈
第二天：搭建绩效管理体系
一、策划绩效管理体系
1、从经营计划到岗位职责 2、制度、流程、数据
二、设计绩效指标
1、提炼绩效指标 2、编制绩效指标卡
3、完善工作计划和数据管理 案例：如何观察绩效状态
三、完善绩效管理体系
1、细化制度、完善流程 2、确定奖罚、界定责任
3、汇集数据、明确标准 案例：绩效考核缺什么
四、配套激励措施
1、设计激励措施 2、跟踪运营管理过程
3、积分管理模式 案例：激发员工热情
五、总结与研讨
1、布置本次课程作业 2、分享课程收获
3、研讨绩效搭建难题——互动与疑难解答
