本课程结合着交易成本经济学与组织行为学的精髓，结合企业的内外部环境，站在现阶段的企业人员组成分析工作中的行为，着重探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响。帮助学员通过此课程提升领导驾驭能力、激励能力、组织管理能力、沟通能力等关键，运用心理学、行为学、经济学、管理学等帮助学员掌握相关理论和实战运用技巧。
课程纲要
一、组织行为学的研究对象与方法
1、组织行为学的研究对象与学科性质
2、组织行为学的产生与发展
3、组织行为学的研究方法
4、关于人性假设的研究
通过上述内容学习，重点掌握组织行为学的概念、组织行为学的学科性质和主要理论来源，掌握组织行为学的基本研究方法，了解组织行为学的发展状况，了解人性假设的主要观点。
二、个体行为
1、人的行为分析
2、个性理论与人的行为
3、个性非倾向性心理特征
4、知觉与行为
5、价值观、态度与行为
通过上述内容学习，重点掌握影响人的行为的主要因素、个性理论与人的行为、个性非倾向性心理特征与倾向性心理特征对人的行为的影响、知觉、态度、价值观与人的行为；帮助学员提升管理行为的准确性和成效。
三、激励
1、激励概述
2、工作激励理论
a、内容型激励理论
b、过程型激励理论
c、行为改造型激励理论
b、综合激励模式
2、如何提高激励水平
通过上述内容的学习，重点掌握激励的含义及机制，掌握激励的主要理论及应用，了解激励的模式及激励理论的发展，帮助学员根据现阶段下属情况掌握合适的时机、非物质的激励方法。
四、群体行为
1、群体行为的一般问题
2、影响群体行为和工作成果的主要因素
3、群体决策
4、群体中的人际关系
5、群体冲突
6、群体之间的行为
7、信息沟通
8、团队建设
通过上述内容的学习，重点掌握影响群体行为和绩效的主要因素、群体决策的优缺点及主要方法、人际关系的特点、功能和研究人际关系的重要意义、人际交往的原则、改善人际关系的途径；掌握群体冲突来源及处理，提升学员的群体影响力和非直接驾驭能力。
五、领导行为
1、领导的概念与领导工作的作用
2、领导者的素质论
3、领导者的行为理论
4、领导权变理论
5、提高领导的有效性
通过上述的学习，重点掌握领导的概念与作用、如何提高领导的有效性；掌握领导的有关理论、信息沟通的概念与作用，实现管理向领导的转型。
六、组织行为
1、组织的概念与组织理论
2、组织设计
3、工作设计
4、工作压力
5、组织文化
6、组织环境
通过上述内容的学习，重点掌握组织的概念、组织理论、组织设计的意义、要素与程序；组织设计应遵循的原则；掌握工作设计方法、工作压力的来源与后果、对付压力的方法和措施；组织文化的涵义与特征、组织文化的结构与内容、组织文化建设。
七、组织变革与发展
1、组织行为合理化的标准
2、组织变革与对策
3、工作生质量与组织发展
4、当代组织变革的关键问题及趋势
通过上述内容的学习，重点掌握组织行为合理化的标准、组织变革的动因、组织变革的内容、组织变革的基本模式；掌握组织变革的阻力及对策、工作生活质量和组织发展的 内容及措施，了解当代组织变革的关键问题及组织变革的趋势。
