课程特色
形式丰富：世界咖啡式教学：1/3知识讲授，1/3案例分析，1/3行动学习，融合促动技术
工具丰富：DISC性格分析技巧，促动技术，情商，自我测试，高效能对话，工具落地性强
应用广泛：如何融入职场，自如与上级平级客户沟通，提升素养已成职场新人必备技能之一
生动活泼：案例，故事，电影，游戏，角色扮演，研讨，立体互动式教学引发新人主动学
培训背景：
世界500强企业坚持把一线员工基本素质与职业素养培训作为长期的系统工作，一线员工的职业素养和专业技能对于企业的经营管理是起着制约性的影响的，员工素质的高低，直接制约着企业发展战略能否行之有效，也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。这就要求企业必须训练出一批素质超群，思维敏捷，执行力强的一线员工。
培训收益：
1、培养员工良好职业心态;
2、提升员工活力，提升绩效;
3、让员工明白责任，懂得感恩;
4、强化员工的职业意识和职业心态;
培训时间：1天
培训对象：应届大学毕业生、新员工、储备干部等。
培训大纲：员工职业化通关训练课纲介绍
第一部分 职场角色认知与心态
一 角色认知
从校园人到职场人
新人角色转变
职场压力来源
正面压力VS负面压力
一 员工身份转变的心态变化
压力指数测试
员工身份转变的心态变化
1、什么是心态？
2、心态与管理
3、心态与发展
4、从校园人到职场人
二、员工心态“五大陷阱”
1、拒绝责任：习惯上推下卸
2、青蛙心态：没有危机意识
3、打工心态：当一天和尚撞一天钟
4、借口太多：不自动自发去努力表现
5、被动心态：对顾客和工作没兴趣和激情
三 员工六大基础职业意识
1、关爱为桥2、诚信是金
3、关爱循环4、尽职尽责
5、危机意识6、积极主动
四 员工六大基础职业习惯
1、预示成功、坚韧不拔
2、管理情绪、自我激励
3、整理环境、备忘排序
4、要事第一、检查落实
5、珍爱同伴、超出期望
6、持续学习、不断进步
五 职场中的沟通技巧
DISC你是哪个类型
性格优势与职场发展
如何向上级汇报
如何与同事沟通
如何与客户沟通
六、员工自我成长与自我管理
1、心态养成四阶段
2、选择学习与行动
3、心态的习惯性养成
4、自我学习与成长计划
