第一部分:经销商做大做强之“道”(理念篇)
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内容
一、引言
1、 思路决定出路;
2、 理念不突破,业绩不会有质的提高。
二、经销商做大做强必须具备的十大观念
1、由小富即安向做大做强转变;
2、由相互博弈向厂商共赢转变;
3、由坐商向行商转变;
4、短期意识向战略意识转变;
5、从经营产品向经营品牌转变;
6、由产品提供者向综合服务商转变;
7、由个体户向公司化运营转变;
8、由生意人向企业家转变
9、有投资才有回报——建立正确的投资理念
10、十分经营七分管理——建立正确的管理理念。
第二部分:经销售做大做强之“术”与“器”(方法、工具篇)
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内容
一、经销商日常工作的两大核心
1、 两大工作核心:
1)经营; 2)管理。
2、 经营与管理并不冲突:
1) 没有好的管理,不会有好的经营;
2) 短期利益与长期利益需要平衡。
二、经销商的“经营”策略
1、 经销商经营的四大内容:
1) 经营好产品,做好销售与回款;
2) 经营人才,做好选育用留;
3) 经营品牌,提高知名度与美誉度;
4) 经营人脉,提升人脉的数量与品质。
2、 产品的经营:
1) 业务开发与维护的四大要点;
2) 目标的设定:
经营中一定要有目标;
目标制定的SMART原则;
目标设定的5个核心要素:
①销售额;
②税后利润;
③分产品的销售量;
④新客户的开发指标;
⑤重点老客户的维护指标。
3) 计划的制定;
有了目标,一定要有实现目标的计划;
计划管理的原则:
①时效性原则;
②具体性原则;
③可检查性原则。
计划管理工具:OA & CRM
工作计划最好能做到日计划,保证工作的饱和度。
4) 完成目标的措施的设计;
经销商的系统能力比销售人员的能力更重要;
业务流程、方法与工具,有效提升组织能力。
案例:某建材行业厂家的成功之道。
① 业务流程的设计;
② 工作方法的设计与内部标准化;
③ 产品展示工具与销售工具的设计;
④ 销售管理工具的应用。
5) 高效的执行:
执行力是组织的核心竞争力;
高效执行的PDCA循环——
P:计划职能,包括目标、实施计划与收支预算;
D:设计方案与布局;
C:检查、沟通与控制;
A:执行与改善。
3、 人才的经营:
现代企业竞争是人才的竞争,也是人才经营能力的竞争。
人才经营的四件事:选、育、用、留。
团队的组建:选择比努力更重要;
团队的培养:人才培养能力是经销商的核心竞争力;
团队的管理:关注工作的饱和度与有效性;
经销商留人:
1) 眼前的面包与未来的希望;
2) 物质需求与精神需求的满足——给员工良好的工作体验。
4、 品牌的经营:
1) 两个重要的品牌概念:品牌产品与品牌经销商;
2) 产品品牌的两个内涵:知名度与美誉度;
产品知名度提升策略;
产品美誉度提升策略与工具。
3) 经销商品牌的两个内涵:行业口碑与专业度。
我们要做品牌经销商;
行业口碑是我们重要的资产;
专业度是我们长久经营的基础。
5、 人脉的经营:
1) 人脉的经营是经销商老板的核心工作之一;
2) 人脉的两个核心参数:数量与品质
3) 人脉经营策略:
① 目标导向,不经营无效人脉;
② 有计划的开展人脉经营活动;
③ 人脉经营的四大策略。
投其所好 锦上添花 雪中送炭 隔山打牛
三、经销商的“管理”策略
1、 经营商管理的五大核心模块:
2、 制度的建立:
1) 好的制度出好人,坏的制度出坏人;
2) 排兵布阵,分工明确;
3) 合理的薪酬是企业的灵魂;
4) 结合管理与过程管控有效结合。
案例分享:某经销商制度创新后业绩突破
3、 工作流程的专业化、系统化与标准化:
1) 团队的两大驱动:薪酬驱动与流程驱动;
2) 业务开发流程规划:
必要性:有效降低对销售人员的要求;
研讨:我们的业务开发流程应该是怎样的?
注:根据受训企业的情况,梳理工作流程。
4、 专业化工具的打造与应用:
1) 专业产品展示工具的开发;
2) 专业业务开发工具的开发。
案例分享:某工业品经销商专业工具提高90%人才培养速度
5、 内部培养体系的建立:
1) 最大的成本是未经培训的员工;
担心员工离职而不培训,是极其短视的行为。
2) 内部培养体系打造的前提:内部标准化体系建立
3) 内部培养体系打造的三要素:
培训预算 培训师 培训教材
6、 专业化的内部执行体系:
1) 执行力是组织的核心竞争力;
2) 内部执行PDCA详解
第三部分:经销商做大做强之问题分解与解决(答疑篇)
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内容
一、问题收集
1、分组教学;
2、每个小组提出五个实际工作中存在的问题;
3、问题整理、分类、统计。
二、问题分析与解决
1、问题研讨;
2、分享、PK;
3、老师针对问题给出专业建议。