基层管理的五心八法
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**章：基层管理者的五大心念 一、做“是”之心 ■做正确的事 ■正确的做事 二、做“事”之心 ■执行任务 ■承担责任 ■解决问题 三、做“市”之心 ■满足需求 ■持续创新 ■真诚服务 四、做“势”之心 ■学会识势 ■会学顺势 ■学会造势 五、做“师”之心 ■持续学习 ■辅导下属 ■监督考核 | 第二章：基层管理者的八大方法 一、盘存法：是否够用？ ■团队成员的知识、技能、心态是否能满足 完成组织目标的战略需求 二、移植法：能否借用？ ■能否借助更多的方法、观念、制度来完善团队管理 三 、修正法：能否改变？ ■能否找到团队所存在的问题？并有方法，有方案的逐步修正和完善 四、扩张法：能否扩大？ ■团队现有的人员、资源能否扩大价值 五、提速法：能否更快？ ■团队的效率能否提升？是否有更快更高效的工作潜力待挖掘 六、简化法：能否优化？ ■工作内容能否找到更为有效的简化方法，能否做到简单易行 七、颠倒法：能否颠倒？ ■现有的方法、技能、观念能否从相反方向去思考 八、纲领法：是否坚定？ ■确定有效的制度或方法能否持续运行？会不会虎头蛇尾？用什么方式去持续执行 结 束：课程回顾 学员分享 |
