高效的时间管理和有效的沟通是职业人士必备的两大技能,在企业发展和管理的过程中,为什么同样的时间,有的人利用效率高有的人效率低?关键就在于每个人对时间的管理方式不同。不同的人对待时间采取了不同的态度和方式,使时间具有了不同的价值。同时,在日常工作中,不管是企业的普通员工还是企业的管理层都要面对各种各样的问题,而解决这些问题的关键手段之一便是有效的沟通。即使是一家优秀的企业,如果缺乏沟通,许多事情也往往会事倍功半,甚至半途而废,一无所获。《时间管理与有效沟通》课程通过案例解析、小组讨论等方式,使学员掌握科学的时间管理方法和职场沟通的基本要领,并学会如何提高工作效率,以及如何通过讲话表达,如何有效倾听解决工作中的问题。
能够独立做好时间管理计划; 提升时间管理的技能和技巧 掌握不同层级的沟通方式 提升沟通的技能和技巧 提高工作整体效率
**单元:认识时间
l 时间都去哪了?
l 案例讨论:什么是时间管理?
l 时间管理的四大象限解析
第二单元:用目标和重点管理时间
l 讨论:先有工作还是先有目标?
l 如何确定工作重点与重点工作
l 要事**
第三单元:用计划管理时间
l 什么是计划?
l 工作计划的核心五要素
l 计划管理工具
l 现场实操:一页纸计划管理
第四单元:用习惯管理时间
l 习惯的定义
l 习惯的力量
l 善用碎片化时间
l 睡眠与时间利用
l 如何获得更多的休息时间
第五单元:沟通的概念
l 互动游戏:什么是沟通
l 沟通模型与沟通效果
l 影响沟通效果的四大要素
l 环境:沟通中的环境选择
l 情绪:学会控制情绪
l 倾听:如何学会倾听
l 性格:团队中的性格与色彩
第六单元:与上级沟通的方式与技巧
l 案例讨论:张经理的工作汇报
l 案例讨论:从结构开始的报告
l 与上级沟通的技巧
l 模拟练习:“MECE”原则
第七单元:与下级的沟通方式与技巧
l 互动游戏:管理金字塔
l 管理金字塔项目分析与讨论
l 权力影响策略分析
l 案例分析与讨论:表扬员工技巧
l 案例分析与讨论:批评员工的技巧
l 现场实操:基于绩效成绩的工作面谈
第八单元:跨部门的沟通方式与技巧
l 案例分析:大家如何看待某部门
l 与其他部门沟通的核心原则
l 案例讨论:功夫在诗外
l 跨部门沟通要点