陈松(光)
  • 陈松(光)人力资源实战讲师,哈工大MTP特约讲师
  • 擅长领域: 时间管理 管理者技能提升 沟通技巧
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:北京市
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时间管理与有效沟通

主讲老师:陈松(光)
发布时间:2021-11-02 15:02:24
课程详情:

课程背景

高效的时间管理和有效的沟通是职业人士必备的两大技能,在企业发展和管理的过程中,为什么同样的时间,有的人利用效率高有的人效率低?关键就在于每个人对时间的管理方式不同。不同的人对待时间采取了不同的态度和方式,使时间具有了不同的价值。同时,在日常工作中,不管是企业的普通员工还是企业的管理层都要面对各种各样的问题,而解决这些问题的关键手段之一便是有效的沟通。即使是一家优秀的企业,如果缺乏沟通,许多事情也往往会事倍功半,甚至半途而废,一无所获。《时间管理与有效沟通》课程通过案例解析、小组讨论等方式,使学员掌握科学的时间管理方法和职场沟通的基本要领,并学会如何提高工作效率,以及如何通过讲话表达,如何有效倾听解决工作中的问题。

课程目标

能够独立做好时间管理计划; 提升时间管理的技能和技巧 掌握不同层级的沟通方式 提升沟通的技能和技巧 提高工作整体效率

课程大纲

**单元:认识时间

l 时间都去哪了?

l 案例讨论:什么是时间管理?

l 时间管理的四大象限解析

第二单元:用目标和重点管理时间

l 讨论:先有工作还是先有目标?

l 如何确定工作重点与重点工作

l 要事**

第三单元:用计划管理时间

l 什么是计划?

l 工作计划的核心五要素

l 计划管理工具

l 现场实操:一页纸计划管理

第四单元:用习惯管理时间

l 习惯的定义

l 习惯的力量

l 善用碎片化时间

l 睡眠与时间利用

l 如何获得更多的休息时间

第五单元:沟通的概念

l 互动游戏:什么是沟通

l 沟通模型与沟通效果

l 影响沟通效果的四大要素

l 环境:沟通中的环境选择

l 情绪:学会控制情绪

l 倾听:如何学会倾听

l 性格:团队中的性格与色彩

第六单元:与上级沟通的方式与技巧

l 案例讨论:张经理的工作汇报

l 案例讨论:从结构开始的报告

l 与上级沟通的技巧

l 模拟练习:“MECE”原则

第七单元:与下级的沟通方式与技巧

l 互动游戏:管理金字塔

l 管理金字塔项目分析与讨论

l 权力影响策略分析

l 案例分析与讨论:表扬员工技巧

l 案例分析与讨论:批评员工的技巧

l 现场实操:基于绩效成绩的工作面谈

第八单元:跨部门的沟通方式与技巧

l 案例分析:大家如何看待某部门

l 与其他部门沟通的核心原则

l 案例讨论:功夫在诗外

l 跨部门沟通要点


授课见证
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