【授课结构】
理论讲授40％、实战演练35％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。
【课程大纲】
一、员工改善意识的培养
员工改善意识与心态
改善给企业与员工带来的影响
改善误区的认识
改善与改善承诺
案例讲解：改善承诺VCD欣赏
首先做好改善的基础工作
二、改善持续与改善方法推广
建立人性化的改善体系
公平的改善提案制度
改善机制的活用
展开新方法作法、学员发表提案
改善之星申请表（评分）（样本）
定期改善表彰大会与名人堂
案例讲解：表彰大会与名人堂
改善之旅活动展开
案例讲解：改善之旅活动照片欣赏
改善方法示范中领悟工作改善精神
把有效的改善模式，运用于工作中
管理、成本、浪费VS改善
改善的八字诀
改善成果总结报告编辑思路
改善成果报告发表与推广
案例：改善提案活动交流资料
焦点课题方法掌握
“一点”课三种方法学习
内部“一点”课转化与考核
案例讲解：“一点”课
练习：自己做做看
三、工作改善的渗入方向
工作改善从哪入手
消除浪费与创造价值
常见的浪费认识
案例：VCD欣赏常见浪费
消除浪费的方法
浪费给企业与作业带来了什么
四、掌握改善思维的14个法宝
从静态管理到动态管理
改善14法宝
改善与效率、成本的关系
生活案例：包饺子改善案例
确保两路同行改善
系统瓶颈查找
改善的基本4原则
永无止境，完善自我
五、问题分析解决与改善方法
改善原动力—问题
现场问题产生的来源
问题的四种发生型类
两图一表的妙用
找出主要原因—关联图法
案例练习：关联图法演练
系统处理现场问题
生产现场问题解决的系统思维方法
问题分析—5WhyAnalysis
案例讲解：杰佛逊纪念大厦的墙面保护计划
案例练习：5Why分析演练--为何活塞动作迟缓
分析问题的方法之PDCA手法
西方工作改善之问题分析5F法
东方工作改善之问题分析4步骤法
改善合理化步骤
问题处理四步法案例游戏：从游戏中体会解决问题的方法
六、从数字中找到问题并解决
通过作业方法找问题
时间分析与标准时间
观测数据处理与剔除异常数据
作业时间的设定
案例：实际操作、生产效率
案例：数据收集分析发现问题
生产平衡中问题在哪里？
案例：VCD欣赏生产平衡
七、让问题暴露出来的方法
打造一目了然的现场管理
实现现场管理简单化
目视管理的水准认识
第一时间暴露问题方法
案例：图片欣赏、讲解
目视管理改善计划书
稳健推进现场看板管理
让全员清楚问题并参与解决
案例：图片欣赏、讲解
案例：现场VCD欣赏
目视化参考标准
看板的制作要求
练习：自己动手做看板
八、作业改善与标准化建设的重要性
强化作业标准化
为什么要建立标准化
认识标准作业与非标准作业
案例：VCD欣赏标准与非标准作业
案例：数据收集与分析
少人化与多技能员工
实现多工序操作
案例：VCD欣赏多工序操作
九、企业改善人才的培育
搭建学习交流平台
成立相关协会与项目小组
成立专项俱乐部
定期经验交流会
养成现场OJT教育习惯
建立配套的奖励激励制度
案例：丰田公司(现场OJT教育)
案例：现场OJT教育室VCD欣赏
班前班后会对问题的处理
现场管理工作三重点
十、改善认识与改善文化融入
改善的六大基本精神
改善的三种水平
推行改善的四个要素
改善的思维激发
改善融入企业文化
