管理的对象是人,所以作为管理者要研究基本人性以及人的心理需求;
员工到公司工作,从本性上讲都是带着积极的动机来的,因为消极的动机不符合人性;但为什么在很多管理者眼里,员工有那么多不,不情愿加班!不服从领导!不合群!是机制问题还是员工素质问题?
本课程基于人性分析与需要层次理论,深刻剖析员工心理需求,结合企业管理的实际案例,分享如何让新生代员工学会自动自发的管理。
【主讲老师】程远安
【课程时间】6小时【课程纲要】**讲:了解人性
一、管理心理学研究对象
1、心理及行为现象;
2、心理过程及其发展规律;
二、读懂人性的四个维度
1、读懂需求
2、读懂情绪;
3、读懂防御;
4、读懂性格;
案例:90后心理需求分析;
三、管理者先要读懂自己
1、管理要克服自己的盲区;
2、管理者要学会整合思考
第二讲:管理者如何读懂员工需求
一、情绪与感受
二、情商与感受;
三、读懂感受的四个方法;
第三讲:人性分析与管理设计;(2H)
一、机制驱动人性
1.如何做到公平
2.机制驱动的维度:满足需求与制造焦虑
3.管理案例分析:知名企业如何激励
二、情感驱动人性;
1.心理体验:情感需求的本质是?
2.如何**情感驱动满足员工需求
3.做一个让员工愿意跟随的领导;
讨论:如何设计机制