BELBIN®打造高效团队
1. 群体和团队
n 团队认知，为何需要团队
n 群体和团队的区别
n 团队形成的过程
n 群体和团队的领导风格
2. BELBIN®团队角色分析
n 什么是团队角色
n 构成团队角色行为的因素
n 管理你的团队角色
n 团队及个人分析报告解读
3. 团队的合作与解决问题
n 团队合作的四大基础：RCCD法则
n 高效团队的基本特征：Fish理论
【活动】极速60秒
n 团队合作的障碍
n 重建团队士气
4. 团队的沟通
n 如何接手一个团队
n 如何提供团队支持
n 怎样建立团队相互信任关系
n 建立一支自治团队
n 开放式的沟通交流
5. 团队的冲突
n 团队工作中的冲突迹象和根源
n 冲突风格
n 冲突模式
n 冲突的三个层次
n 冲突的解决方案：协议框、柔道法则、社网图
6. 团队的创新
n 鼓励创造性思维
n 创造性团队的法宝
n 创新思考的一般步骤
7. 团队制胜与领导
n 高效团队的特征
n 如何领导你的团队
【测试】团队健康
n 团队激励
