出色员工管理
1. 管理者的特质分析
n 从单一追求走向多元化
n 惯用思维
n 中高层领导者的位置
2. 企业面临的管理现状
n 目标迷失、期待改变
n 容易抱怨、不易满足
n 上下少沟通、团队难凝聚
n 管理者的危机
n 领导商数（LQ）
n 管理技能曲线图
n 领导就是服务
3. 管理者自我认知
n 性格色彩理论发展史
n 人格气质心理学
n 出彩生活®之个人色谱盘点
n 颜色背后的意义
n 不同主色的行为模式
n 不同主色的工作岗位分析
n 不同主色的工作风格和领导风格
4. 管理者的擦亮活动-Brighting
n 擦亮自己暗的色彩
n 发亮自己亮的色彩
n 别人眼中的自己：正面和负面
【擦亮活动】价值观、需求、压力点、乐趣、优劣势
【出色现场秀】
5. 管理者的调色活动-Blending
n 欣赏让别人出色的事物、习惯
n 创造一个满足每个颜色需求的环境
n 角色互换活动
n 调和四色的秘密
6. 管理者的平衡色谱活动—Balancing
1) 出色管理沟通
n 和蓝色沟通秘诀——担当责任
n 和红色沟通秘诀——爽就好
n 和绿色沟通秘诀——真心诚意
n 和紫色沟通秘诀——逻辑思考
2) 出色激励和授权管理
n 有效心态管理
n 不同主色辅导与激励的技巧
n 授权的有效方式
3) 出色冲突管理
n 识别冲突的级别
n 了解协议框、柔道法则和社网图
n 不同主色伙伴的行为模式分析
n 不同主色伙伴的冲突表现方式和解决策略
4) 出色压力管理
n 不同主色伙伴的压力来源分析
n 解压方式
5) 出色绩效提升
n 增进蓝色工作绩效—详细计划、稳定环境
n 增进红色工作绩效—挑战冒险、自由环境
n 增进绿色工作绩效—真诚互动、和谐环境
n 增进紫色工作绩效—解决问题、安静环境
6) 出色影响力
n 影响力如何提高沟通的效果
n 施加影响力的方法
n 被别人认同的有效行为：可信度、互惠性、说服力
【讨论】如何发挥管理影响力
【沟通活动】不明液体
7. 受训企业个案研究
n 受训企业问卷调查
n 各部门员工的比例
n 各部门的领导者主色和员工色彩
n 各部门的员工需求和领导挑战
n 企业案例讨论
8. 出色行动计划
