第一部分 跨文化管理与应对跨文化
第一章 认识跨文化
1、导入案例：海外常见的几个跨文化现象
2、什么是文化？跨文化的挑战有哪些？
3、中国、西方、伊斯兰与印度的文化内核的异同
4、霍夫斯泰德的文化维度理论与分析框架
5、练习：如何做好公司与个人介绍
第二章 应对跨文化
1、 跨文化沟通与交际
Ø 如何适应文化差异
Ø 跨文化沟通技巧
Ø 怎样尽快融入当地
2、 跨文化管理
Ø 常见的跨文化管理方式
Ø 跨文化管理的基本原则
Ø 如何打造跨文化团队
3、 练习：设计我们团队的管理办法
第二部分 了解各目标区域商业文化（可定制）
1、 西方的商业文化特点
Ø 美国
Ø 英国
Ø 法国
Ø 德国
Ø 澳大利亚
Ø 特别关注：移民文化的影响
2、 俄罗斯的商业文化特点
3、 印度的商业文化特点
4、 阿拉伯国家的商业文化特点
5、 东南亚的商业文化特点
6、 拉美的商业文化特点
Ø 西语区
Ø 葡语区
7、 非洲的商业文化特点
Ø 英语区
Ø 法语区
Ø 葡语区
第三部分 跨文化沟通与管理总结
