提高中层管理者技能
**天：
**部分 对高绩效团队的期待
? 团队：高绩效组织的基石
? 团队的5P要素
? 团队和群体的区别
? 团队的类型
第二部分 团队的发展阶段
? 成立期
? 动荡期
? 稳定期
? 高产期
? 调整期
第三部分 如何制定团队目标
? 团队目标从那儿来
? 制定目标的原则
? 确立目标的程序
? 将目标转化为详细的计划
? 建立目标控制系统
后附拓展资料：
拓展内容：
**天
破冰：增强凝聚力
项目简介：
* 体验式培训起源
* 15人组成一队，40分钟时间内完成七项团队任务
* 各团队展示
* 培训安全及时间安排说明培训目标
培训目标：
* 特殊的形式，达到快速相互了解并牢记团队其他成员个性组成
* 初步形成热烈的团队氛围，为接下来的培训做好心理准备
前进的坦克：团结合作
项目简介：
参训人员一起开动报纸制成的坦克履带到指定位置。
培训目标：
团队对于团队目标的计划统筹，合理制定目标应对方案
靠心灵的默契达成领导与服从的关系
有分工，但更重合作
进一步在团队成员之间建立平等互助的团队关系
盲人方阵：团队合作、资源配置
项目简介：
在全体队员被蒙住眼睛的情况下组一个面积大的正方形。
培训目标：
确立方案，明确分工，有效的组织协调是团队成功的关键
有效的利用搭配资源，是团队成功的质量
相互协调和精心操作，才能保障计划的顺利实施
感受面对困难时，应有的态度和做事方法
摆正个人在团队中的位置（角色定位），是团队成功的基础
——
第二天：
第四部分 培育团队精神
? 团队精神的内涵
? 团队凝聚力
? 营造互信的合作气氛
? 团队士气
第五部分 团队沟通
? 沟通——团队的大隐患
? 有效沟通的原则
? 导致沟通障碍的原因
? 有效的反馈
? 化解异议
? 团队冲突处理
第六部分 团队激励
激励的信号
? 三种激励方式
? 有关需求的排序
? 了解员工的工作动机
? 对不同类型的员工进行不同的激励
? 批评的艺术
后附拓展资料：
拓展内容：
第二天
支援前线:付出与献身精神
项目简介：
每个组必须支援前线人员所需求的任何物品。
培训目标：
* 只有付出才有收获
* 团队中需要奉献精神
* 内部客户与运营效率
领导者:增强团队成员相互了解而理解
项目简介：
每一组选出领导者,任务是保护跟随者都顺利的**障碍,到达目的地。
培训目标：
* 明确的沟通提升组织运营效率,
* 领导力与组织能力的感悟
* 了解与理解
* 团队信任与配合
孤岛求生：团队合作换位思考、高处不胜寒
项目简介：
将团队成员分成小组在各自不同的遭遇下，利用现有信息和资源，共同完成任务。
培训目标：
加强团队的整体协调能力，合理配置团队所有资源，完善团队领导力价值
完善团队沟通能力，架构团队整体沟通方案及属性
用以换位思考的方式解决团队内部矛盾和团队成员的抱怨，构造完美团队
学员应带物品：
1、请着运动装、运动鞋；
2、请自备以下物品：
（1）戴眼镜的学员应备有防跌的眼镜架或准备小绳加固眼睛；
（2） 请携带防晒用品，包括：防晒霜、墨镜及遮阳帽
