培训受众
客户经理、客户管理专员、客服经理等
培训方式
互动讲授、情景演练、室内游戏、影片赏析、小组讨论
课程收益
您是否在为经营你的客户关系感到烦恼？
您是否在请客、送礼的传统做法之外别无新意？
您是否感到您与客户的关系经不起竞争对手的轻易诱惑？
您是否为在建立融洽的客户关系时束手无策？
参加《客户关系提升训练》特训营，旨在通过科学设计、系统筹划、精心准备的一些室内及户外活
动，让客户经理和客户一起参与、相互融合、共同体验，在活动中交流，在体验中升华、在感悟中真
情互动，建立长久、稳固、和谐、健康的客户关系，为你的商业合作奠定坚实的基础！
课程内容
1 →风采展示
● 打破商业坚冰，释放真挚情感
● 使客户成为沟通的主体
● 让客户组建临时团队
● 让客户在愉快的氛围中相互融合
● 客户才艺、团队风采展示
2 →价值传递
● 企业宣传片展示
● 有奖问答（关于本企业的情况）
● 竞猜游戏
● 抽奖活动
3→ 释放情怀
● 根据场地、时间和对象设计游戏
● 客户经理在客户小组中，做好教练
4→ 真情流露
● 漫漫人生旅途（针对客户个体）
● 艰辛创业历程（本企业领导）
● 展望合作前景（共同分享）
5→ 答谢客户
● 酒会
● 歌舞晚会
● 颁奖
● 馈赠礼物
● 感恩宴
6 → 依依惜别
● 欢送仪式
● 音乐
● 舞蹈
● 彩旗
