引子:和尚庙的故事
一、绩效管理概述
1、绩效管理发展的四个阶段
2、绩效和绩效管理的定义、目的、作用
3、绩效管理系统的构成
4、绩效管理的重要工具：BSC和“冰山素质模型”
案例分享:
二、平衡计分卡BSC与KPI应用
1、BSC考核思维模式构建
2、平衡记分卡核心观点的应用
4、平衡记分卡“四纬度”理论及内涵
5、KPI的定义和分类
6、KPI的特性及识别、提取与量化
互动练习: KPI提取
三、运用BSC和 KPI构建高效绩效管理体系实施五步骤
1、运用BSC构建企业战略地图
1.1战略目标价值树与KPI指标成功因素寻找，
1.2 KPI筛选原则与战略分解;
互动: 企业战略BSC分析
2、运用四大方法设立企业KPI指标体系
2.1四纬度法
2.2树图法
2.3四维评价法
2.4描述法
互动: 四纬度法--部门KPI寻找
工具:KPI体系表
3、绩效管理考核表的规划设计与绩效计划制定
3.1绩效管理考核表的规划设计
3.2绩效管理方案及流程规划
3.3人员分工\\时间及进度计划
3.4资源规划及预算
3.5沟通辅导及过程管理
分享: 绩效计划案例
4、基于沟通的绩效考核评价
4.1考核周期的选择
4.2考核模式: 垂直式、360度；
4.3信息资料收集
4.4绩效沟通与改善
4.5量化评价
互动:绩效沟通与改善计划表应用
案例分享:绩效矩阵图应用
5、绩效管理成绩的应用
5.1绩效与薪酬挂钩
5.2绩效矩阵图的应用
5.3员工业绩考核激励表
四、成功推行绩效管理的三个难点与对策
经验分享:博文绩效三原则
结语:和尚庙的绩效方案
