课程背景
你知道
——如何招用达到法定退休年龄人员、企业停薪留职人员、未达到法定退休年龄的内退人员、下岗待岗人员以及企业经营性停产的放长假人员？
——低于法定标准支付经济补偿金的法律风险是什么？
——什么是民事诉讼八大证据材料的证明力排序与证据的创制、固定与留存？
——何谓调岗调薪中的五个风险点及其规避措施？
——如何应对“两不找人员”？
——应对问题员工的八大手法是什么？
——什么是沟通的1K/3S/6C技术？
——怎样才能有效地说服他人？
——如何激励员工？
——员工关系管理中有哪些社会心理学的内容？
——如何修炼行政公文写作中法务素养？
——如何提高劳动仲裁与诉讼中的技巧与实操水平？
以上问题，将由国内著名劳动法/劳动关系管理实战专家、著名劳动争议预防与应对专家毕春秋老师带您各个击破，为企业提供切实可行的实操解决方案，以防控企业面临的各种劳动法律法规风险。
课程收益
1.帮助学员提纲挈领地掌握劳动争议中的法律法规要点，以期立竿见影地运用于实际工作之中
2.帮助学员培养预测劳动用工风险的思维习惯，理顺劳动合同管理各阶段的内在逻辑关系
3.通过案例分析，提升学员实操能力，检验学员学习效果，使其掌握有效预防和化解劳动用工风险的实战技能技巧
4.通过心理测试，使学员认识自己的心理水平，并将心理学内容溶于今后的管理活动中
5.通过管理学、心理学、法学的学习，拓展学员视野，迅速提高学员的劳动合同综合管理水平
课程对象：HR从业者/专员/主管/经理；企业中/高层管理人员；企业法务人员；员工关系管理专员等
课程特色：课堂讲授 案例分析 小组讨论 互动演练，突出实战性与实用性
课程大纲
第一章《劳动合同法》中道与术的修炼
1.如何招用达到法定退休年龄人员、企业停薪留职人员、未达到法定退休年龄的内退人员、下岗待岗人员以及企业经营性停产的放长假人员
2.低于法定标准支付经济补偿金的法律风险规避
3.民事诉讼八大证据材料的证明力排序与证据的创制、固定与留存
4.调岗调薪中的五个风险点及其规避措施
5.“泡工伤假”的应对策略
6.应对问题员工的八大手法
7.劳动者仲裁庭请求恢复劳动关系的应对策略
8.长期“两不找人员”与档案滞留人员的应对措施
9.集体劳动合同的潜在影响及其风险前瞻
10.经济补偿金的跨2008年问题
（案例一、二、三、四、五）
第二章 员工关系管理中沟通能力的修炼—沟通的1K/3S/6C技术
1.组织中沟通的功能、作用与误读
2.沟通的三个方向
3.非正式沟通渠道及其产物
4.沟通中的有效成分
5.沟通的分类、原则与技巧
6.沟通中的沉默与聆听艺术
（课堂作业1：分享你的制怒之道）
（课堂作业2：AB型人格测试）
第三章 员工关系管理中谈判能力修炼—态度问题、态度转变以及怎样才能有效说服他人
1.劳资冲突对个体的影响
2.人际距离、人际吸引与影响喜欢的因素
3.工作价值观
4.什么是态度
5.态度与工作满意度
6.改变态度的具体策略
（课堂作业3：怎样有效说服他人？）
（课堂作业4：情绪智商（EQ）测试）
第四章 员工关系管理中社会心理学与激励能力的修炼
1.“去个体化”思维与“集体无意识”
2.“从众心理”与“羊群效应”
3.“社会懈怠”与“旁观者效应”
4.协商谈判中“心理账户”技术的运用
5.“多米诺效应”与“蝴蝶效应”的异同及其预防
6.激励理论及其应用
（课堂作业5：焦虑自评量表（SAS）测试）
（课堂作业6：抑郁自评量表（SDS）测试）
第五章 行政公文写作中法务素养的修炼
1.劳动者关于提供虚假资料/履历的法律承诺（《劳动合同法》第八条）
2.劳动者关于保密或竞业限制的声明（《劳动合同法》第二十三、二十四、二十五条）
3.双方关于劳动者唯一有效通讯送达地址的约定（《劳动合同法》第十七条）
4.双方关于劳动者工作地点的约定（《劳动合同法》第十七条）
5.双方关于劳动者岗位、薪酬调整的约定（《劳动合同法》第三十五、四十条；最高法司法解释）
6.签订劳动合同通知书（《劳动合同法实施条例》第五条）
7.劳动合同变更协议书（《劳动合同法》第三十五条）
8.解除/终止劳动合同通知书（《劳动合同法》第二十一、四十条）
9.预防直线部门经理擅自口头解除员工劳动关系的应对策略与措施
10.《协商一致解除劳动合同协议书》（《劳动合同法》第三十六条）
（案例六、七、八、九、十）
第六章 劳动仲裁与诉讼应对技巧的实操修炼
1.企业败诉的主要原因
2.静态依据的规范问题
3.动态证据的充分问题
4.解除程序的规范问题
5.劳动争议的事前、事中与事后管理
6.民事诉讼八大证据材料的证明力排序与证据的创制、收集与留存
（课堂作业7：模拟法庭实操）
