管理者情商与言语表达
**部分：
现代领导者的情商相关内容导读“情商”
Ø 现代领导者情商管理的定义
Ø 现代领导者情商管理的重要意义及内容
Ø 现代领导者自我情绪认知方法
Ø 现代领导者自我情绪控制方法
Ø 现代领导者的自我情绪激励
Ø 现代领导者对他人情绪的认知
Ø 现代领导者对他人情绪的控制
Ø 现代领导者对他人情绪的激励
Ø 现代领导者情商管理注意事项
Ø 提高现代领导者情商水平的途径
第二一部分：
现代领导者的口语表达
Ø 现代领导者口语表达的定义
Ø 现代领导者口语表达的意义
Ø 现代领导者口语表达的特点
Ø 现代领导者口语表达的要素
Ø 现代领导者口语表达的对象 Ø 现代领导者口语表达的方法
Ø 现代领导者对待口语表达矛盾的原则
Ø 现代领导者对待口语表达矛盾的方法
Ø 现代领导者口语表达注意事项
Ø 提高现代领导者口语水平的途径
