【课程背景】
在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管在职场已经好几年了，而且大多数在工作岗位上承担起了管理者与监督者的角色，面对“80后”，他们在沟通方面有些手足无措。
当“90后”的员工渐渐大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？
仅仅是一句话员工没有责任心定论吗？或亦是80、90后的员工职业素养不良？在信息时代，在选择机会越来越多，80、90后喜欢彰显个性的时代，管理者如何正确引导和读懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者们面对和需要解决的问题，也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。
【课程收益】
l 个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析，了解80、90后员工的人格与行为特点，针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题。
l 以及管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训，从而掌握80、90后员工的共同心理、行为、职业特征。掌握对80、90后员工的管理技巧，建立对80、90后员工具有影响力新型领导特质，增加对80、90后员工的有效管理与培养能力。
【课程特色】
言传身教，培训者本身就是企业经营者，通俗易懂，很多管理小技巧拿来就用
【授课方式】
教学遵循易学实用的原则，方法采用"多重感官学习法"，室内角色扮演，案例引导出主题内容，使学员实际参与、亲身体验，回到工作现场立即能用，快速提升企业的执行能力。
包括：讲授、视频图片、小组研讨情景活动角色扮演作业练习行动指南、对抗游戏、情景式多媒体案例等互动手段使管理人员从心态意识得以改变。
【课程大纲】
第一模块：80&90后表现形式与心智模式
1、80&90后管理是危机还是机会
2、讨论：80&90后职场表现形式
3、80&90后员工职场表现特征
4、讨论：80&90后员工给企业带来管理上的问题
5、澄清对80&90后6大错误看法
第二模块：80&90后管理技巧与交流方法
1、简单粗暴的管理办法在未来管理中的劣势
2、解决现代管理80&90的思路
3、80&90后就业现状分析
4、与80&90后交往的5大禁忌
5、管理80&90后的5大技巧
6、与80&90后交流沟通的热门话题，如何走进80&90后的内心世界
7、如何有效管理引导8090后
第三模块：80&90后管理：文化引导-辅以训练辅导
1、文化的魅力，如何进行对80&90后的文化引导
2、文化引导的正确方式（类型及案例分析）
3、有效帮助80&90后员工改善绩效的方法
帮助80&90后快速完成职业化转型
发挥优势——更上一层楼的保证
因才适用——行行出状元的基础
新型沟通——让员工快乐作战
4、80&90后团队建设的6个步骤模型
5、案例分析：降低80&90后跳槽的秘籍
6、对80&90后进行辅导的5步法
第四模块：对80&90后的有效激励
1、对80&90后的激励方式
2、激励与教导的时机
3、如何对80&90后启动暂新的人生
4、激励80&90后的28个建议
5、忠告：管理80&90后12诫
