课时:14小时(2天)课程背景
战略管理、项目管理、营销管理是未来企业管理的三大支柱,本课程旨在从基础理论和实际操作(业界**实践分享)两个角度系统性地介绍项目管理基础知识/工具/技术及如何在企业实际运用,帮助企业拓宽项目管理的视野和思路,助力企业项目管理实际操作落地。
培训收益
î **教授和演练学习领会项目管理九大领域及五个过程组的基本知识、工具和技术;
î **分享业界研发项目管理**实践,从实际运用层面学习掌握:项目团队组建运作、项目计划及计划监控点的设置、项目沟通汇报机制、项目成本评估/管理/核算细则、风险管理模型、质量管理模型、项目变更管理模型、项目问题管理及文档管理等。
参课对象
î 项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等
课程特色
1) 价值:课程内容采用国际上先进的管理方法论,结合中国企业自主创新管理的**实践,总结提炼出适合中国本土企业的管理体系。
2) 实战:培训过程中**对实际项目进行角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。掌握需求驱动供应链管理的方法与步骤;
3) 实效:具有华为标杆企业研发项目管理经验,讲解实践案例。学习第1名,减少摸索;学员分享自身企业实际案例,现场讨论,使学习更有针对性,学以致用。
课程大纲
**讲:项目管理基本概念
1.项目及项目特性
2.项目与运作的比较
3.项目的三重约束
4. 项目管理过程
5. 项目管理生命周期与产品生命周期
6.项目管理所需技能
7.项目知识体系:九大知识领域
第二讲:项目管理的启动阶段
1.立项申请
· 项目选择:可行性研究
· 经济可行性分析工具:NPV净现值、IRR(内部收益率)、Payback(回收期)、BCR(收益成本分析)、ROI(投资利润率)
2.组建项目组
· 建立一个结构合理的项目组(OBS)
· 项目组结构
· 项目干系人:项目赞助人、项目经理、项目成员的责任
3.制作项目策划任务书(项目描述、项目目标、里程碑、项目评价标准、假定与约束条件、项目干系人)
· 项目干系人之间的关系范例
▲ 项目策划任务书练习与案例研讨
4.项目启动会
5.项目启动阶段的关键点及常见问题
6.业界**实践
· PDT(Product Development Team)团队的组建、建设、运作及解散
· 项目优先级别排序规则
· 项目开工评估要素
第三讲:项目管理的计划阶段
1、工作分解结构(WBS)
· 项目范围与产品范围
· 工作分解结构定义
· 工作分解结构分解方法、表达形式及范例
· 责任矩阵及范例
▲ 工作分解结构练习与研讨
2、活动排序
· 活动四种依赖关系
· 制作项目网络图
3、资源、工期成本估算
· 工期估算方法:专家判断、类比估算、参数估算、三点估算
· 成本估算方法:自下而上估算方法、专家判断、类比估算、参数估算、三点估算
4、进度计划
· 关键路径法
· 如何压缩进度
· 甘特图与里程碑
▲ 进度计划练习与案例研讨
5、风险计划
· 识别风险
· 评估风险等级(风险矩阵图)
· 定性分析
· 定量分析:敏感性分析、决策树分析
· 制定风险应对计划(规避、转移、减轻、接受)
· 项目风险管理表范例模板
▲ 项目风险管理计划练习与研讨
6、沟通计划
· 项目沟通计划表及范例
7、项目计划
· 项目计划制定
· 项目计划一般结构
8. 项目计划阶段的关键点及常见问题
9. 业界**实践
· 项目管理的三级计划体系
· 项目计划制定的时机和对应的输出
· 项目成本评估要素
· 项目成本管理职责
· 项目成本核算细则
· 项目沟通汇报机制
· 风险管理模型
· 风险识别、分类方法
▲ 项目计划范例研讨
第四讲:项目管理的实施监控阶段
1、实施监控阶段的沟通
· 项目组内的沟通
· 与高层、客户的沟通
2、项目监控
· 项目监控要点、方法与工具
· 项目状态报告及范例研讨
· 项目进度控制与成本控制
· 挣值管理法(EVM)
▲ 挣值管理法(EVM)练习与研讨
3、变更管理
· 变更管理流程
· 项目变更管理表范例
· 变更管理注意事项
4. 项目实施监控阶段的关键点及常见问题
5. 业界**实践
· 项目计划监控点的设置
· 项目质量管理模型(质量规划、实施质量保证、阶段技术评审、流程审计)
· 项目变更管理模型
· 各类项目变更参与团队及评估维度
· 项目问题管理(问题的类型、问题级别及升级)
第五讲:项目管理的收尾阶段
1、 评估与验收要素
2、 项目总结
· 项目总结会
· 项目总结表(模板与范例)
3、 文件归档
4、 业界**实践
· 项目各阶段文档管理