一、正确观念和心态的重要性
问题一：管理是靠经验还是靠方法？
思考、提问、回答
讲 解：管理靠方法而不是靠经验
方法正确一切OK
正确的方法来自正确的观念和心态
成功者必须具有正确的心态
案例1：问题：一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂的制造部经理？
思考、提问、回答、案例讲解
二、正确的观念和心态
问题二：人生的意义是什么？
思考、提问
讲 解：每个人都要有一种使命感
每个人都要有一个明确的价值观
成功人士的首要标志在于他的心态
你认为你行你就行
分组讨论，选代表发表
三、心理健康与正确观念与心态
问题三：“每个人都有或多或少的心理健康的毛病“这话你同意吗？为什么？
思考、提问、回答
讲 解：常见的心理健康/不健康的表现
与大多数人心态一致的人属于心理健康
心理不健康是可以预防和治疗的
选择正确的处世态度
三种思维方式
调整心态的正确作法（怎样做人）
四、正确的思考方法
问题四：你有哪些正确的思考方法？
思考、提问、回答
讲 解：培养注意重点的习惯
正确评价自己和他人
使远见成为现实要点
五、发挥想象力与潜能
问题五：一个人的潜能有多大？
思考、提问、回答
讲 解：潜能的开发一般人达不到1%
想象力是唯一绝对能控制的东西
想象力的大小是决定一个人成功的关键
学会心理暗示
六、做人的正确观念与心态
问题四：回忆自己的职业生涯，有那些做人成功的心得？
思考、提问、分组讨论，选代表发表
讲 解：客观评价自己和别人
积极的心态去面对挫折和压力
选择利已又利人的处世态度
学会多方法多角度观察问题
只管耕耘不问收获
培养乐观的态度
建立良好的人际关系
七、做事的正确观念与心态
问题五：回忆自己的职业生涯，有那些做事成功的观念和心得？
思考、提问、分组讨论，选代表发表
讲 解：做实实在在的事，先干再说，边干边说
做观念方法对路之事
做有责任心，有利于社会之事
做事必做成
案例2：问题：对部门之间的灰色地带的事该不该管，如何管？
思考、提问、回答
讲 解：你管的事越多越累，你的进步就越快
只要管的正确，和方法对路，管事越多你的晋升越快。
八、总结、回答学员问题
