课程对象：烟草商业省公司销管处、地市公司局长（经理）、副经理、营销中心主任（副主任）等管理人员
课程时长：2天时间（12课时）
课程大纲：（如下）
**章：关于“新零售”的深入解读
第二章：烟草“新零售”的初体验
第三章：烟草零售终端全新变革
课程内容：（如下）
**章：关于“新零售”的深入解读
**节：新零售的概念
1、新零售的核心定义
2、新零售的三大特征
第二节：“新零售”的前世今生
1、人类零售演进史
2、新零售诞生的三大原因
第三节：“新零售”的现实发展
1、“新零售”前台－消费者在一定场景下的商品消费
2、“新零售”中台－以消费者为核心的数字经济生产模式
3、“新零售”后台－以数字经济为基础的消费体验变革
第二章：烟草“新零售”的初体验
**节：中国现有零售终端现状
1、软硬件现状
2、管理现状
3、盈利现状
第二节：大连零售终端新模式
1、一个新市场
2、三个新平台
3、五种新终端
4、三种新营销
5、一种新队伍
第三章：烟草零售终端全新变革
**节：新零售变革出现的三大趋势
1、实体门店升级
2、供应链数字化
3、服务商涌现
案例分析：京东便利店和天猫小店
第二节：烟草零售终端变革方向
1、优化终端管理模式
2、提升终端盈利模式
3、提高抗风险能力
4、提升零售终端忠诚度
第三节：烟草零售变革实践
案例分析：“7-11”便利店6大线下经营技术带来的启示
Ø 团结线下黄金流量
Ø 洞察客户需求
Ø 每个商品都是爆品
Ø 数据驱动经营
Ø 零售公司向咨询公司的转变
Ø 改造产业链的每一家企业
1、升级零售终端管理模式
（1）货源管理
（2）经营管理
（3）客源管理
2、创立营销终端独立品牌
（1）直营店模式
（2）加盟店模式
（3）店中店模式
3、培养专业营销队伍素质
案例分析： 中国烟草从卷烟批发公司向卷烟零售咨询公司转型设想
（1）数据分析能力
（2）门店管理能力
（3）客户培训能力
