对象
中高层管理者
目的
通过此课程的学习,使中层认清自己的角色,调整自己的态度,增强自己的岗位胜任能力,提升团队执行力和企业整体的工作绩效。闫老师通过案例分析、现场
内容
第一章:管理者的素质模型
解决问题:明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力
1.管理概念
2.管理者的主要职责(案例分析)
3.管理者基于岗位胜任能力素质模型
第二章:团队目标管理
1.目标管理对卓越团队的重大意义
2.目标和目的区别
3.团队目标与个人目标的关系
4.团队目标管理的特点
a)重视人的因素。
b)建立目标锁链与目标体系。
c)重视成果
5.团队目标管理的基本程序
a)目标如何制定与评估
b)目标制定的二种路径
c)团队目标管理的基本程序
d)PDCA工具的运用
e)实现团队目标必须的标准动作
6.团队目标管理的四项原则
a)目标制定必须科学合理
b)督促检查必须贯
c)成本控制必须严肃认真
d)考核评估必须执行到位
7.目标与绩效的关系
8.动态绩效管理与绩效管理的原则
第三章:员工激励
1.主要的激励理论
1)人性型激励理论
2)内容型激励理论
3)过程性激励理论
4)行为改造激励理论
2.激励机制的内容和企业激励的方法
1)激励机制的三个支点和三条通
2)激励机制建设必须遵循以下原则:
a)与组织内外环境相适宜原则.
b)共同性与差异性相结合的原则
c)利益兼顾原则
d)目标协调统一原则
e)正激励与负激励相配合原则
3.员工不按要求做事的16种原因
1)员工不知道为什么这是他们应该做的。
2)员工不知道怎么做。
3)员工不明白让他们做什么。
4)员工认为你的方法无效。
5)员工认为他们的方法更好。
6)员工认为其它的事更重要。
7)等………..
4.预防性激励技巧
1)针对16个问题的具体对策
2)工作开始前管理者应该做的
3)工作开始后管理者应该做的
4)友谊的重要性
帮助员工树立自我激励——恒久的