车间主任在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理,大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理人员,在生产和管理中扮演着重要的角色,他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期,安全生产和员工士气,他们不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展,主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来,立志成为一流管理水平的企业,应该把培养和提升车间主任的工作能力作为工作中的一个重点。
转变观念,树立明确的现场管理人员职业化意识; 了解现场管理的架构及领导方法,掌握现场日常管理的内容和要点; 了解班组长应具备的管理能力与技巧; 学习下属教导与培养的步骤,有效提升下属技能; 掌握必备的技能,提升领导能力成为一名出色的主管; 有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故; 掌握人际关系处理的原则,有效的处理班组和其他部门的关系。
【课程内容】
**项核心技能:自我管理提升的技能
1. 为什么需要车间主任?
2. 从技术能手到管理高手
3. 车间主任管理工作中的困惑
4. 车间主任的成长路径
5. 过程导向与结果导向的结合技巧
6. 车间主任的素质要求
第二项核心技能:现场管理效率提升的技能
1. 现场管理之屋的内涵
2. 车间主任的现场管理要点
3. QSP策略
4. 现场管理的SDCA与PDCA循环
5. 车间主任时间管理技巧
第三项核心技能:现场问题分析与解决的技能
1. 问题的类型
2. 关于问题意识
3. 发现问题的方法
4. 解决问题的素质要求
5. 利用团队解决问题的技巧解决问题的七大工具
第四项核心技能:精益现场改善的技能
1. 现场改善的内涵
2. 现场七大浪费的寻找及应对策略
3. 精益工具与现场改善
4. 线平衡分析及改善
5. 作业改善方法-5W1H和ECRS法
6. 防错的实施
7. 快速换型
8. 5S及目视化管理
第五项核心技能:因人而异的领导技能
1. 领导的定义
2. 提升影响力的方法
3. 因事而异的管理技巧
4. 如何管理新员工?
5. 如何管理老员工?
6. 如何管理经常挑战自己的员工?
7. 如何管理积极性低、能力也低的员工?
第六项核心技能:指导的技能
1. 学习型环境的创造
2. 搭建学习交流平台
3. 成立相关协会、项目小组
4. 成立专项俱乐部
5. 定期经验交流会
6. 养成现场OJT教育习惯
7. 个人学习与团队学习
8. 如何成为学习型员工
9. 学习的活力激发
10. 建立配套的激励制度
11. 我的未来不是梦!
第七项核心技能:激励的技能
1. 激励的基本原理
2. 激励应用中的常见误解
3. 利用马斯洛模型分析员工需求
4. 让员工感到公平、公正的方法
5. 制度化的推进要点
6. 非金钱激励员工的几种方法
7. 车间主任激励能力提升的经验总结
第八项核心技能:沟通的技能
1. 沟通的基本模型
2. 沟通中的常见误解
3. 沟通中的表达技巧
4. 倾听技巧
5. 三明治式沟通技巧
6. 面谈技能提升