课程大纲:
第一部分:知己——自我定位
一、行业现状讨论及目标设定
1.国内财富管理行业现状
2.高净值客户财富管理现状
3.供需市场需要什么样的理财顾问
4.目标讨论:如何从“药品销售”转型为“专业医师”
第二部分:知己——专业化提升
一、财富管理模型之架构解析
1.标普家庭资产象限图真的有效么?
2.“明道、取势、优术”下的资产配置模型
3.各大类资产的意义及效用
二、家庭保障需求分析
1.明道——为什么需要
.适用于所有客户的4类需求量化
1)自然会老之养老金、教育金
2)突然会病之医疗、重疾
3)偶然会残之意外
4)必然会死之寿险规划
.适用于高净值客户的需求引导
1)个人:高品质生活、身价杠杆
2)家庭:婚姻资产保全、家族财富传承
3)事业:经济下行、行业周期、合伙人
2.取势——不同家庭生命周期的保障需求变化
1)单身期
2)家庭建立期
3)家庭成长期
4)家庭成熟期
5)空巢期/养老期
3.优术——小组讨论及案例练习
话题讨论
1)保险产品真的可以“避税避债、离婚不分、欠钱不还”么?
2)香港保险究竟适合哪些客群?
规划案例及话术练习
案例A:私企业主的“资金盘活”
案例B:非原生家庭的“痛点”挖掘
案例C:财富传承的资产保全示例
三、家庭投资需求分析
1.明道——什么是投资,如何区分投资与投机
1)资产配置中的大类资产解析
2)基于数据回溯测试的理论依据
3)从风险测评结果,得出的资产配置建议图(SAA)
4)目前市场上各类金融产品分析匹配(TAA)
5)资产配置再平衡
6)常见投资理念及方法误区
2.取势——市场各类产品分析
1)结构性投资产品
2)公募基金
3)贵金属投资
4)外汇投资
5)私募股权及专项基金
6)家族信托
7)海外资产配置
3.优术——小组讨论及案例练习
话题讨论
1)市场信息与投资预测
2)哪些方法可以“教育”客户,坚持长期投资?
第三部分:知彼——高净值客户群体分析(2小时)
一、高净值人士画像
1.他们是谁
2.他们的财富管理现状如何
3.他们有哪些金融需求
4.他们有哪些投资趋势
5.他们选择理财顾问时更看重哪些方面
二、高净值客户群体财富管理中面临的风险
1.投资风险
2.企业经营风险
3.债务风险
4.个人及子女婚姻风险
5.政策及市场风险
6.传承风险
三、常见财富持有方式及风险破解
1.房产/实物资产/金融资产
2.法律工具
3.金融工具
四、作业
每组准备近期接触的较典型的客户案例,越详尽越好,包括但不仅限于:
1.客户来源
2.客户自然信息(年龄、行业、职业、资金来源、家庭情况etc.)
3.目前财富管理现状
4.接洽进展及当前遇到的困难
5.下一步财富管理方案
第三部分:百战不殆——财富管理案例练习及技能提升(5小时)
一、财富管理案例练习(需内训师配合)
所有案例随机派发,各组研究下一步的财富管理方案,通过Role-play的方式呈现。结束后讲师及内训师给予现场反馈
二、常见问题汇总与指导
1.初步接触阶段
2.KYC阶段
3.方案呈现阶段
4.CloseDeal阶段
5.后续跟进
三、*销售行为分析
1.*行为模式下的四类客户特质
2.不同类型客户的营销模式分析
1)性格特性
2)行为表达模式
3)压力反应
4)情感需求
5)引爆点
6)沟通要义
第四部分:总结及行动计划(1小时)
核心:如何成为“四有”理财师
有理想(从销售人员到理财师的定位转变)
有道德(合规营销)
有文化(专业度强化)
有纪律(对市场的态度、对工作的态度)