【培训对象】
企业各级管理人员（希望通过行动学习提升组织绩效）、企业内训师、职业培训师、行动学习催化师
【课程收获】
² 掌握行动学习催化师技能，具备实施行动学习项目的能力
² 改善组织氛围，升级团队文化，优化心智模式，激活组织动力
【培训方式】
² 可视化过程、行动学习技术讲解、行动学习技术创新、行动学习过程设计，确保学员掌握已经在众多大企业验证过真实有效的一整套完整的行动学习模式，能设计和操作真实的行动学习项目
【课程时长】
2天
【课程大纲】
一、行动学习法为何如此有效
1. 传统培训的价值传递路径之硬伤
2. 行动学习，基于组织整体绩效的新价值路径
3. 实用主义理解的教育理论
4. 库伯的经验学习圈
5. 组织行为学的“用、拥”理论
6. 人本主义的学习假设
² 案例：个体和组织心智系统图
² 视频：心智模式转换之旅
7. 行动学习的管理应用实践
² 为通用电气带来的巨大变化
² 为何如此多的跨国企业引进行动学习
² 行动学习不仅仅解决业务问题
8. 行动学习对组织发展的意义
二、行动学习基本要素与步骤
1. 行动学习六要素
² 悬而未决的难题
² 互助学习的小组
² 催化师的引导
² 质疑与反思的过程
² 行动中验证和巩固成果
² 知识、行为和心智模式的根本转变
2. 行动学习的六个角色
² 学习发起人
² 学习召集人
² 行动学习催化师
² 学习组长
² 学习小组成员
² 专业支撑的理论专家
² 案例：催化师的角色定位
3. 行动学习的基本步骤与流程
三、行动学习之催化师
1. 行动学习认知四重点
² 沟通者想明白
² 沟通者说明白
² 接收者听明白
² 接收者能理解
2. 催化师的核心技能之 “观察”
² 肢体语言的寓意和催化师的对策
² 群体行为出现不良症状的应对策略
² 催化师的观察技能训练和提升
² 训练：催化师【观察】技能训练
3. 催化师的核心技能之“倾听”
² 倾听的五个层次
² 倾听的六大要求
² 催化师同理心倾听的策略和方法
² 催化师的倾听能力训练和提升
² 练习：催化师【倾听】技能训练
4. 催化师的核心技能之“提问”
² 提问在行动学习催化中的价值
² 催化师提问的五种模式
² 问题的应用策略
² 问题应用情景训练
5. 催化师的核心技能之“中立”
² 催化的过程要求
² 通过提建议来保持中立
² 通过提问题来保持中立
² 通过戴帽子来保持中立
四、行动学习之经典研讨方法
1. 行动学习的研讨方法和工具
² 行动学习研讨方法“团队列名法”
² 行动学习的ORID
² 思维导图在行动学习中的应用
² 六顶思考帽在行动学习中的应用
2. 体验行动学习研讨方法“团队列名法”
² 团队列名法的着眼点
² 团队列名法的实施六大步骤
² 练习：团队列名法的体验
3. 体验行动学习研讨方法“团队共创法”
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