课程背景：
管理心理学是研究组织中人的心理活动规律，用科学方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。从事过管理工作的人都会有体会，对人进行管理其实就是场心理战，几乎所有成功的管理者都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理，无论企业的发展多么迅速，人的心理规律是基本稳定的，了解基本的管理心理规律，不但能从根本上调动人的积极性，而且会大大降低企业管理中，对物质成本的依赖。所以，从实际应用和系统理论的双重角度掌握管理心理学知识，是企业中高层管理人员必须具有的管理基本功。
课程目标：
² 帮助管理者理清高效企业行为背后的心理机制
² 了解个体行为的一般规律，熟知需要、动机与行为的关系，掌握激励理论
² 提高针对不同个性特点的人采取相应管理措施的能力
² 提升影响和改变员工的态度、进行因人而异管理的能力
² 提升在不同情境下调动人的积极性的能力
² 系统的分析管理心理学的方法和工具如何在企业实践中进行运用
教学方式
² 主题讲授、案例研讨、实操练习、多媒体教学、互动演练等
培训时间：1天
课程大纲：
第一部分 管理就是一场心理战
1. 开篇案例：满足员工的需求，就能够产生激励作用吗？
2. 管理的对象是人，而不是机器
3. 人在管理中的核心地位
4. 管理之道在于经营人心
5. 管理离不开心理学
6. 经典心理学实验与人性分析
7. 发现与反思
第二部分 参透员工的心理密码
1. 案例分析：我不加班
2. 员工需要什么
3. 马斯洛需求层次在中国本土的表现
4. 对员工进行心理分类
5. 人性内在二大驱动力
² 自我驱动模型
² 情感驱动模型
6. 不同员工的心理管理
7. 经典心理学实验与人性分析
8. 发现与反思
第三部分 领导魅力比权力更重要
1. 案例分析：都是领导的错
2. 领导者需要什么
3. 对领导者进行心理分类
² 坚守目标的指挥型
² 活泼善变的激励型
² 严谨古板的思考型
² 平和友善的支持型
4. 领导魅力是头等重要的
5. 经典心理学实验与人性分析
6. 发现与反思
第四讲 启动员工“心”动力
1. 卸下部下的心理防御
2. 奥格尔维定律：让下属比你优秀
3. 领导者要善于绘制蓝图
4. 甜言蜜语很有效
5. 做员工的朋友，而不是“父亲”
6. 员工激励与管理
² 为什么需要激励？——激励的重要性
² 为什么无法激励？——激励管理问题与误区分析
² 如何管理激励？——激励与管理的关系/作用与关键因素
² 潜能绩效与激励原理
² 结果激励与管理
² 过程激励与管理
² 一粒老鼠屎，会坏一锅汤
² 鲶鱼效应：激活员工队伍
7. 打造制度的熔炉
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