职业精神
主讲：臧波
培训时间：两天一晚
培训形式：课题讲授、视频短片、课堂练习、角色扮演、案例分析、管理游戏。
课程对象：全体员工
培训主讲：臧波老师
培训安排：课程共分七个部分
第一部分：职业精神
第二部分：角色认知
第三部分：责任
第四部分：九大理念
第五部分：六点优先工作制
第六部分：360度高效沟通
第七部分：杠杆管理
î课程大纲：
第一天上午
第一部分：职业精神
1、职业精神的定义：
2、干工作的三种心态：
3、游戏：生命追溯——组建家庭
第二部分：角色认知
1、企业成长的三阶七位
2、组织的打造：基层、中层、高层的区别
3、角色的行为表现：基层、中层、高层
第三部分：责任
1、游戏：生命手腕
2、负责任的核心：责任心
3、承担责任的修炼
4、承担责任的共识
5、我负责我成长
6、负责任的误区
“这不是我的事！”
“这不是我的错！”
“这不能怪我！”
“负责任＝我的错”
“别人应该对我负责任！”
“我没有能力负责任。”
“我一个人负责任没用。”
“我已经负了责任。”
7、提高负责任的能力
改变思维方式，自动自发。
凡事找方法，而不是理由和借口。
从小事做起抓住重点责任。
对结果负责。
带动大家一起负责任。
发挥自己的影响力。
每天进步一点点。
8、职场35岁现象
（1）第一个问题：家庭与责任的问题
（2）第二个问题：能力与年龄匹配的问题
（3）第三个问题：知识结构的构建与提升的问题
30岁之后：如何实现质的突破
（1）第一件事：完成你的专业化品牌构建。
（2）第二件事：把自已培养成一个优秀的管理者。
（指的是中层管理者，也是你的第一个管理目标）
（3）第三件事：找一家成长中的公司，在相对的长的时间内，伴随其成长。
9、九段秘书
10、我的工作责任流程
第一天下午 晚上
第四部分：九大理念
（一）1、成功是因为态度 2、我是我认为的我
3、我是一切的根源 4、不是不可能
5、山不过来我就过去 6、每天进步一点点
7、决心决定成功 8、天助自助者
9、太棒了
（二）游戏：生命支撑、生命赛跑
第五部分：六点优先工作制
第二天上午
第六部分：360度高效沟通
1、 沟通的定义：为了达成共识，双方进行的一种双向交流方式。
2、 沟通的三要素
3、 同理心沟通的两大准则
（1） 先处理心情，再处理事情
（2） 立场要坚定，态度要热情
4、 同理心沟通的四个分段
5、 职场案例：上级、下级、平级之间的沟通技巧
6、 沟通游戏：瞎子哑巴团队
第二天下午
第七部分 杠杆管理
1、 快乐基金
2、 修路原则
3、 行动力开关
4、 离场测试
5、游戏：跳棋窜位
