导入：
现代员工到底怎么了？
课前思考：
现代员工好管理吗
你认为他们有什么问题
研讨:后80/90后不是洪水猛兽
**章、追本溯源——责任心为何迷失
70后的管理模式与新文化冲突特征
80年代：价值观差异的起点与分水岭
90年代：非主流将影响主流
管理80/90后员工遇到的困境分析
员工缺乏责任心的原因
现场讨论：小心下属推卸责任给你
第二章、优术明道—— 改变从管理做起
新生代员工心目中理想上司要素主管应有的心态
主管应有的角色
主管应有的沟通
主管应有的激励
主管应有的批评（规劝）
让下属主动竞争的方法
员工跳槽有征兆
降低员工流失的五字真经
第三章、领导有方---- “后80/90后”员工的领导要决
新生代三需求理论
不要让下属只为薪水而工作
让员工找到成就感
向新生代传达指令技巧
提升执行力
灰色员工管理应对方法
第四章、他山之石—— 知名公司管理后80、90后经验借鉴
储备干部的培养一——储备人才留不住的原因探析
案例探析：海尔储备人才培养
挑选有责任心的员工——善心可以凝聚团队
案例探析：巨凝集团的慈善公益
简单照做的复制文化——新生代培养技巧
案例分享：南京地铁的新人培训
案例研讨：结果负责，过程指导
第五章、分享与答疑
