对象
老板、高层、中层、基层员工
目的
1、呈现企业高层领导、中层干部、基层干部和一线员工常犯的错误； 根据各岗位常犯的错误，给出解决之道
内容
《岗位常犯16个错误的解决之道》课纲介绍
1、 课程目的：呈现企业高层领导、中层干部、基层干部和一线员工常犯的错误；
根据各岗位常犯的错误，给出解决之道；
2、 授课对象：老板、高层、中层、基层员工；
3、 授课时间：共1小时；
4、 授课方式：理论讲授＋案例研讨＋实战训练＋工具指导＋角色扮演＋提问互动；
5、授课特点：结合企业实际，大家参与，互动性强，注重有效性；
6、授课地点：一般由企业确定，最好有投影仪；
7、教学理念：学员满意；
8、考核方式：课堂测试，来了解学员掌握程度；
9、效果调查：若有必要，问卷调查讲师讲课效果，以便讲师改进；
10、针对企业现象：
（1）、老板常说“员工不忠诚和不负责任”的原因是什么？如何对策？
（2）、高层领导总说老板不放权，怎么办？
（3）、中层干部常上传下达，出卖领导或老板，怎么办？
（4）、基层干部经常顶撞中层干部，怎么办？
（5）、基层人员不会做，却不说，怎么办？
11、课程大纲及大致内容：
（1）、老板常犯的4个错误及对策
（2）、高层领导常犯的4个错误及对策；
（3）、中层干部常犯的4个错误及对策；
（4）、基层干部常犯的3个错误及对策；
（5）、一线员工常犯的2个错误及对策.
12、学习和应用：
（1）、学员学完本节课程要知道学习的目的是什么。
（2）、学员应该了解自己岗位常犯错误的解决之道。
（3）、结合企业实际，学员会减少或杜绝工作中常犯的错误。
说明：
（1）、受企业实际和临场发挥等因素影响，教学时间和上课内容以实际为准；
（2）、不管讲师用什么方式授课，以学员满意为原则。
