对象
中、高层员工
目的
树立正确的品质观念；掌握品质成本的类别；
内容
《品质智慧意识》内训介绍
1、 课程目的：树立正确的品质观念；掌握品质成本的类别；
2、 授课对象：中、高层员工；
3、 授课时间：共2.5小时；
4、 授课方式：更多结合工厂实际用案例教学；
5、授课特点：针对性强，大家参与，互动性强，注重有效性；
6、授课地点：一般由企业确定，最好有投影仪；
7、教学理念：学员满意，教好为止；
8、考核方式：口头测试和考卷测试相结合来了解学员掌握程度；
9、效果调查：问卷调查讲师讲课效果和学员学习效果，以便讲师改进；
10、针对企业现象：
（1）、高层不重视品质；
（2）、品质是品管部的事情，品质观念错误；
（3）、不晓得如何培训员工品质意识；
（4）、不重视品质成本；
（5）、没有意识到不重视品质的危害。
11、课程大纲及大致内容：
（1）、品质意识为何物？
（2）、为什么要具备品质意识？
（3）、怎样具备品质意识？
12、学习和应用：
（1）、学员学完本节课程要知道学习的目的是什么。
（2）、学员应该了解正确的品质观念。
（3）、结合企业实际，学员具备品质成本管控的意识。
说明：
（1）、受企业实际和临场发挥等因素影响，教学时间和上课内容以实际为准；
（2）、不管讲师用什么方式授课，以学员满意为原则。
