课程背景
科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题: |
1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场; |
2.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求; |
3.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作; |
4.矩阵式组织运作出现的问题(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、 是否要给项目经理考核权重) |
5.研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在 每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断 |
6.领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管” |
7.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本; |
8.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功; |
课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验 和失败教训的基础上,提出一个有竞争力的科学的研发管理体系,同时分享业界企业在研发管理变革 过程中应该注意的风险,确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。 |
培训收益
1.分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路 |
2.掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系 |
3.掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素 |
4.掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法 |
5.分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训 |
6.分享周水根老师研发管理咨询项目的案例资料(模板、表格、样例……), 帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化 |
参加对象
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)主任、质量部经理、研发骨干等。
课程大纲
一、 案例分析
1. 请参考案例分析材料,并进行讨论:
Ø A公司的项目管理存在哪些问题?
Ø 如果你是吴总/CTO,你准备怎么办?
二、产品开发管理概述 |
1、企业价值链介绍(研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系) |
2、研发管理体系框架和思想 |
3、业界优秀的研发管理思想对比(NPD、CMMI、ISO9000的关系) |
4、什么是产品(产品与样品的区别) |
5、什么是产品开发 |
6、产品开发、技术开发、预研的区别(与基础研究、发明、创新的区别) |
7、流程管理与项目管理的关系与不同 |
8、新产品开发流程与研发项目管理的关系 |
9、新产品开发成功与失败因素分析 |
10、演练与问题讨论 |
三、产品开发的组织与团队 |
1、产品开发组织存在的典型问题 |
2、典型的研发组织模式 |
a)职能型组织 |
b)项目型组织 |
c)矩阵式组织 |
3、成功的产品开发团队具备的典型特征 |
4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位 |
a)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解 |
b)核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解 |
c)核心小组成员的角色和职责及实例讲解 |
d)扩展小组组员的角色和职责及实例讲解 |
e)职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解 |
5、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析 |
a)一个人两个主管听谁的 |
b)怎么考核 |
c)项目经理调不动其他部门资源 |
d)是否要给项目经理考核权重 |
6、各种研发的组织结构适用的阶段 |
7、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制 |
8、实例讲解:业界公司跨部门的产品开发团队的组织运作 |
9、实例讲解:业界公司产品经理/项目经理的素质模型 |
10、演练与问题讨论 |
四、产品开发中的业务决策(公司高层对研发管理的具体操作) |
1、企业在业务决策管理中存在的典型问题 |
a)“会哭的孩子有奶吃” |
b)一个人做多个项目资源冲突 |
c)公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先 |
d)开始了很多项目却总是不能上市 |
e)立项评审会上为何总是问题不断 |
2、产品开发中业务决策的意义 |
3、为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管” |
4、高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管) |
5、业务决策团队的角色构成与职责定义 |
6、产品开发中决策评审点的设置 |
7、各业务决策点的评审要素 |
8、产品开发中业务决策支撑 |
9、实例讲解:业务计划实例讲解 |
10、实例讲解:项目任务书实例讲解 |
11、项目管理办公室(PMO) |
12、如何建立高效的业务决策机制 |
13、实例讲解:业界公司产品业务决策的实际操作 |
14、演练与问题讨论 |
五、产品开发的结构化流程 |
1、什么产品开发流程需要结构化 |
2、结构化的产品开发流程所具备的特征 |
3、产品开发流程如何结构化 |
a)结构化流程的层次划分 |
b)实例讲解:业界的产品开发流程架构示例 |
c)实例讲解:业界的产品开发详细流程示例 |
d)实例讲解:业界的产品开发子流程示例 |
e)实例讲解:业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例 |
4、产品开发流程结构化过程中的常见问题分析 |
a) 结构化的时机 |
b)结构化的程度 |
c)结构化容易陷入两个极端 |
d)结构化如何与企业实际情况相融合 |
5、结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系 |
ü项目管理活动在产品开发流程中的映射 |
6、实例讲解:某案例公司结构化产品开发流程建立的过程案例分享 |
7、演练与问题讨论 |
六、研发项目计划制定 |
1、进度与资源计划 |
a) 质量管理计划 |
b) 风险管理计划 |
2、进度与资源计划 |
a) 讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题? |
b)研发项目计划的作用 |
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