终端销售技巧培训
教练：周鑫
培训对象：店员、促销员、店长、经理、管理人员等所有手机营销人员
受训主体：运营商营业厅店，手机社会渠道店。专卖店、店中店。
培训课时：2天，每天约8课时，每课时约45分钟。
培训方式：
讲述（讲师引导） 演练（情景模拟） 讨论（头脑风暴） 点评（举一返三）
培训收获：
1、学会主营产品、业务营销系统知识技能；
2、授人以渔，掌握基本销售技巧与话术开发工具；
周鑫简介：中国手机培训第一人周鑫教练创建。代表作品《手机应该这样卖》、《手机店促销1001招》、《脱销智能手机销售密码》、2016新作《客流滚滚》等8本书，30多套DVD视频课程。2017作品《业绩必达》、《店经》、《大老板》、《大店长》、《冠军复制》、《未来手机店新零售商业模式设计》、《零售成交心理学》、《微信小程序门店大营销》。了解更多可全网搜索“周鑫”、“周鑫教练”、“周鑫手机”。
课程纲要：
课程单元
课程内容
时间安排
午餐时间：12:00-13:00
第一天：早8:30-16:30 第二天：早8:30-16:30
课程模块一：《智能手机销售技巧》
第一单元
2课时
看机---吸引顾客的看机体验
一、吸引顾客看机的体验
二、看、听、说、问、动、触
第二单元
1课时
选机---引导顾客的选机体验
一、选机密码
二、情景式售机引导体验
三、结果式售机引导体验
第三单元
1课时
试机---让顾客玩出欲望的试机体验
一、顾客试机的解说套路
二、顾客试机的演示套路
三、1336-1手机体验销售技巧
第四单元
3课时
购机---智能手机体验式销售技巧
一、智能手机体验销售认知
二、手机绝对成交的21种技巧
三、手机店绝对成交说服力训练
课程模块二：手机店运营管理-八门神器
第一单元
0.5课时
销售流程管理
重塑店铺销售流程
销售计划制订
第二单元
1课时
吸引人流策略
四流之间的关系
门口吸引客流思路
第三单元
1课时
店铺氛围管理
终端氛围法则
氛围营造策略
第四单元
1课时
店铺成交率管理
成交流程管控
成交策略应用
第五单元
1课时
店铺增销策略
如何增加顾客购买数量
如何增加顾客购买金额
如何增加顾客单台利润
第六单元
1课时
店铺促销管理
促销活动策划
促销活动执行
促销效果评估
第七单元
0.5课时
店铺客情管理
客情管理的策略
第八单元
1课时
店铺系统营销
主动开发
成交系统
持续营销
客户管理
备注说明：温馨提示：
1．本课程体系依据客户部分信息订制开发
2．为保证培训效果，课件时时更新，在培训实施前三天停止修改；
3．为保证培训效果，课程具体讲述内容与顺序将根据需求变化及培训现场学员反应有所变化，但最终不会偏离课程主题；
4．尊重知识，尊重原创，课程纲要严禁外传。
