赵宁
  • 赵宁TTT教练式沟通,思维导图落地专家,人力资源管理实战讲师
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健身私教销售沟通技巧

主讲老师:赵宁
发布时间:2020-11-09 11:46:57
课程详情:

生存靠业绩,发展靠专业


二者如何融合兼顾?


主讲:赵宁


【课程适合对象】


·即将开始私人教练工作的教练


·专业型教练,如何让自己的价值体现,实现专业投资上的变现?


·销售型教练,在应对市场升级对专业要求提供,如何用小投入实现高回报?


【课程背景】


尽管企业普遍认为沟通能力非常重要,但是美国领导力中心和哈佛商学院的研究表明:健身房最重要同时也是最缺乏的能力之一是有效沟通能力。普遍存在的问题是:70%的教练不知道如何沟通才有效;80%的教练不会聆听;90%的教练发问没有架构。


教练技术正在全球大行其道并被证明是卓有成效的沟通方式。作为健身教练,您已经无法回避教练技术正在成为越来越多的组织的选择,教练技术对于沟通部分的研究,更是令目前许多技巧望尘莫及。世界500强公司中已有60%以上公司,如IBM,微软,通用电气,德国宝马,国际计算机公司,丹麦第一银行,英国电信,日本富士通计算机公司等等,均接受与此相关的培训。


每一位成功的私人教练,都必须是一名市场营销师,除了专业知识外,销售技巧必不可少。本课程注重实战,实践演练、互动问答、案例分析等帮你迅速提高销售能力,极有实用价值,不仅能够帮助刚入行的教练,还可以帮助已具备相当经验的私教提升技巧,是提升私教业绩的必备武器。


【课程时间】


1天.6小时标准课时


【课程收益】


1、帮你建立直接有效的销售手段,无论你是初入职场还是入行多年,都能显著提高私教业绩,掌握实用的对客沟通技巧,包括二次消费引导、后续的服务跟踪及客户转介绍。


2、想成为职业化的私人教练,生涯规划决定了职业生命的长短,学会投资自己,明确学习是投资回报率最大的行为,搭建属于自己的能力模型,有计划地选择适合自己的培训资源。


【课程特色】


三好:好懂、好玩、好用。


三化:案例化、工具化、行为化。


【课程大纲】


开场篇


1、成果介绍、讲师简介


2、了解学员背景、需求


单元一、沟通的核心能力


各组讨论并发言:被客户拒绝的原因?


一、私人教练的客户来源及客户的需求


1、微信营销(打造百万粉丝圈)


2、场地开发


3、会员转介绍


二、成功销售基础来自沟通


三、私教谈课技巧性对话


教练式对话的本质


1、深度倾听


1)倾听的三个层次


2)深度倾听的3R步骤


3)深度倾听的适合情形


深度倾听练习


2、有力提问


1)提问而不是建议


2)有力提问的3种方法


3)目标框架介绍


有力提问练习


3、有效反馈


1)有效反馈评估清单


2)有效反馈的2种模式


3)区分观察和评判


拓展与思考:实战演练


单元二、教练式沟通的流程及运用


一、GROW流程案例


二、GROW流程解析


1)聚焦目标(Goal)


2)了解现状(Reality)


3)探索行动方案(Options)


4)强化意愿(Will)


三、GROW流程提问参考


拓展与思考:教练式沟通的运用


1)自我教练实践


2)深度倾听实践


3)有力提问实践


4)积极性反馈实践


5)发展性反馈实践


6)SMART目标框架实践


7)教练流程实践


8)三人小组练习表


9)行动计划


10)行动总结


单元三、以老板的心态经营私人教练事业


1、健身行业政策不断完善,产业发展规划“蛋糕”巨大


2、抓住历史机遇,做好生涯规划


3、如何经营好私人教练事业?


1)建立能力模型


2)学会投资自己


学习是投资回报率最大的行为(案例、现身说法)


授课见证
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