序言:
很多管理者都曾抱怨过:为什么同样的事情说了N多次,员工还是没有理解。为什么一件很简单的事情宣导下去,员工会做的乱七八糟。为什么找员工面谈会谈崩,然后不欢而散.
其实这些问题,很大程度上是沟通的问题。谁的沟通有问题呢?毫无疑问是管理者的沟通技巧有问题,管理者很多时候做的沟通都是无效沟通。
课程介绍:
通过本课程的学习,您将了解团队沟通的意义和规模,掌握5种团队沟通的方式、3个有效的团队沟通策略,掌握团队的组织类型,正式沟通与非正式沟通的特点以及如何将非正式沟通导向正式沟通。了解团队会议低效的6个原因以及会议成本的概念,掌握团队会议的类型和会议主持技巧,了解与会者和会议协调员的作用。
课程目录:
第1节 团队沟通概述
第2节 团队沟通的方式
第3 节 有效的团队沟通策路
第1节 团队正式沟通与非正式沟通
第2节 非正式沟通的诀窍
第3节 团队会议低效的原因
第4节 如何开好团队会议
第5节 团队会议与团队决策