【培训对象】
理财顾问、理财经理、培训、组训、督训
【培训收益】
● 视野:提升思维,和中高端客户平等交流 ● 实战:萃取财富管理团队中高端客户经营技术 ● 专业:不同营销分享式课程,有实务更有深度,具有可复制性 ● 案例:实践案例讲解,使其易于理解,给予学员最佳启思 ● 场景:基于场景化演练授课,学以致用
课程背景:
财税政策具有引导经济发展、重新分配财富的功能。回顾改革开放40年,我国经历了四次财税改革,每次都改变了我国财富的格局,有的人财富快速增长、有的人财富缩水。而随着我国内外部经济环境发生剧烈的改变,改革进入了“深水区”,为适应发展,财税、产业、金融等政策都做出相应调整。这导致中高端客户的经营、投资环境都发生了巨大的变化、产生了新的风险,也使客户对专业的资产配置和事务性服务产生了更迫切的需求。在此趋势与契机下如何打造高水准的财富管理团队,将为拉动机构双高绩效产生绝对性的作用。
本次经济“换挡”、财富再分配给金融机构业务带来新的机会。重点之一是如何打造具有专业水准的服务团队。本课程专题定位中高端客户群体,细致分析本轮财税改革对客户的影响、解读未来经济发展的方向、剖析财富管理目标客户的特点,使学员可以正确认知中高端客户需求、和客户平等交流,具备与市场匹配的专业服务能力。
课程方式:政策解读 案例分析 实务训练
课程大纲
第一讲:财税改革:掌控财富分配的“幕后之手”
一、税收在财富管理中的价值
1. 财政包干制度“孕育”出的“万元户”
1)开启改革,家庭联产承包责任制
2)放权让利,乡镇企业遍地开花
3)市场经济,中国首批“高净值人士”
2. 分税制改革“树立”中国三大经济支柱
1)财权上交,事权下移,跑“部钱”进
2)招商引资,汇率贬值,促进出口
3)东南沿海,大进大出,两头在外
4)人口红利,国际分工,民企创富
3. 财政制度推动的房地产“黄金时代”
1)金融危机,出口疲软
2)债权驱动,基建主导
3)房产腾飞,工业化VS城市化
二、站在“十字路口”的中国经济
1. 四十年改革发展的得与失
1)世界经济:经济体复苏乏力、贸易摩擦增多
2)产能周期:产能出清、产能扩张相叠加
3)金融周期:去/加杠杆,强监管,促转型
4)房产周期:人口、土地和货币政策调整
5)财政周期:控收支、调结构,助发展
2. 美国不是逆全球化,而是去中国化
1)美国:债务比率高企,贫富差距增大,社会阶层对立
2)中国崛起:中国制造2025
3)朋友圈:一带一路
4)阻击中国:全球产业链剔除中国?
3. 改革“深水区”,举国体制“办大事”
1)招商引资:外国研发——中国生产——外国消费
2)供给侧改革:中国研发——中国生产——外国消费
3)经济双循环:中国研发——中国/外国生产——中国消费
第二讲:财税“视野”中的财富新趋势
一、财税:财富新“杀手”——大数据稽查
1. 中国高净值人群的“原罪”
1)中国高净值人群税务意识的缺失
2)从税法角度剖析高净值人群的“原罪”
2. 资产“透明化”,从“效率”到“公平”
1)我国财税困局——后土地财政时代
2)依法纳税,合法减负
3)资产“透明化”,先富带动后富
3. 中高净值人群之困:税务稽查系统的发展
1)金税三期:“凭证管理”走向“数据管理”
2)个税改革:税务博弈,四穿透
3)CRS:高净值人群的新风险
4)多部门信息链通,政务“一朵云”
二、产业:产业链升级,钱难赚了
1. 从财税角度看企业经营困境
1)税务优惠的转变:“地区优惠”到“行业优惠”
2)经营成本:社保入税带来的成本上升
3)个税改革引发的企业税务风险
4)企业经营周期VS税收周期
2. 产业链升级导致的财富再分配
1)产业链升级引起的行业周期转变
2)产能不均引发的投资边际效率递减
三、金融:强监管,直接融资,风险自担
1. 十九大:增加人民财产性收入
1)扩大中等收入群体,增加低收入者收入
2)调节过高收入,取缔非法收入
2. 财富管理时代的监管逻辑
1)打破刚兑,净值化产品
2)合格投资人:投资者分层
3. 脱实向虚VS服务实体经济
1)间接融资VS直接融资
2)科创板设立的意义
第三讲:财富新趋势开启财富管理3.0时代
一、中国进入财富管理3.0阶段
1. 财富管理3.0阶段下的金融从业者
1)不谈细分市场就没有客户画像
2)在哪座“金山”深度经营我的客户
训练:构建AAA客户池运营体系
3)自我人设经营
2. 金融营销中高端客户经营的瓶颈与突破
1)从人脉圈到资源圈的整合
2)从理财团队到理财工作室
3)从家庭财富管理到家族财富管理
二、财富管理3.0阶段中高端客户分析
1. 中高端客户自我认知偏差
1)中高端客户对财富认知的偏差
2)中高端客户对税务、法律认知的偏差
3)中高端客户对传承需求认知的偏差
2. 中高端客户风险分析
1)资产配置失衡风险(案例解析)
2)流动性失衡风险(案例解析)
3)税务和法律风险(案例解析)
4)人身风险(案例解析)
5)丧失财产控制权风险(案例解析)
3. 中高端客户真实需求梳理
1)生命周期需求梳理法
2)资产配置检视梳理法
3)家庭成员结构梳理法
4. 中高端客户从金融产品需求到财富管理服务需求
第四讲:以财富管理服务为核心的中高端经营
一、中高端客户需求分析框架
1. 中高端客户“画像”绘制逻辑
1)客户目标
2)风险容忍度
3)行为偏好
4)客户约束条件
5)生命周期资产负债表
2. 中高端客户财富管理需求KYC
案例:客户需求KYC分析
3. 梳理自我资源与服务营销流程
工具:资源与流程经营卡
4. 客户拜访DOME分析技术
二、财富管理工具特性分析
1. 金融工具特性分析及对比
1)保险
2)银行理财
3)公募基金
4)股票
5)信托
6)房产