课程背景： 身处压力山大的职场，如果不能正确地管理情绪和压力，会让身体、情绪、精神、行动都出现很多不良的反应，
本课程用压力新科学、认知心理学、积极心理学、生物神经学的核心知识，帮助员工正确地认知工作中经常出现的不良的情绪压力、高情商地有针对性地处理每一个情绪压力问题。化压力为动力，变压力为挑战。
课程特色：课程全程体验式、应用式互动，一个环节接一个环节，精彩纷呈，上完课程每个学员都能如释重负、精神焕发。
学员对象：全员
培训时间：1天，6小时
课程大纲：
第一部分：正确认识情绪压力（3小时）
一、压力是什么？
（一）你的压力有多大？
热身活动：压力大展示
（二）压力的定义：
了解杏仁核与脑皮质与压力的关系
（三）压力反应的三个阶段及产生的原因？
警戒阶段 抗衡阶段 失衡阶段
1.测试：你的压力有多大？
2.课堂讨论：压力对你的身体、心理、情绪、行为有哪些
不良影响？
3.工作耗竭调查：
（四）压力导致身心失衡的表现有哪些？
生理信号 心理信号 情绪信号 行为信号
二、你的压力来自哪里？工作压力源分析
（一）课堂大调查：你的压力来自哪里？
（二）工作压力源自我诊断测试
三、压力为什么会找上你？人格压力源分析
（一）情景测试：你是哪种人？
（二）测试：你是A型人格吗？
1.A型人与B型人的比较
2.A型人的舒压之道：快做慢活
3.十种易招惹压力的人格类型，你有哪几种？
四、男人女人不同的压力反应及需求：
五、无效的情绪循环---踢狗效应
六、压力绩效曲线：找到你的压力兴奋点
适当的焦虑紧张有利无害
第二部分：6大高情商抗压力（3小时）
一、高情商抗压之一---放松力 调整生理状态减压
（一）四大舒压放松训练：
正念呼极冥想式
渐进式肌肉放松式
心能恢复式
坐式伸展操
（二）情绪管理三步曲：
觉察：你有什么情绪？
思考：我为什么有这个情绪？
思考：我该如何有效地处理这个情绪？
二、高情商抗压力之二---转念力 应对负面思维带来的压力
（一）情绪ABC理论
1.常见的三大类不合理信念，你有哪些？
2.情绪管理CABDE 5步法：
案例：客户被别的同事抢了
挑战批判辩论：各个压力源背后的消极信念
重建：各个压力源背后的积极认知信念。
三、高情商抗压力之三：乐观力 应对挫折带来的压力
(一）乐观三部曲
1.乐观悲观归因自测：
3.乐观三部曲
案例：很努力工作却被上司批评
情景练习：乐观三部曲
小组研讨：用乐观三要素重新看待你的压力源
四、高情商抗压力之四---应变力 应对突然变化带来的压力
（一）面对突然变化，一般人反应的五步骤？
（二）面对突然变化，抗压强的人怎么做？
课程演练：面对突然变化带来的压力怎么做？
（三）人们为什么不愿意改变？
舒适区、学习区、恐慌区
小组研讨：你的压力源分别处在哪个区？
你将以什么态度来面对压力
五、高情商抗压力之五---沟通力 应对别人情绪带来的压力
（一）沟通要努力实现的三个目标？
1.讨论分享：下属的情绪需求？
2.讨论分享：上司的情绪需求？
3.讨论分享：客户、同事的情绪需求？
（二）高情商化解双方压力的六个步骤：
课堂情景演练：沟通力的六个步骤
（三）小组头脑风暴：应对别人情绪高情商沟通口诀？
六、高情商抗压力之六---平衡力 打造全方位抗压生活模式
（一）测试：你的抗压能力有多大？
（二）6个方面打造全方位抗压生活模式
1.健康抗压饮食？
2.适量抗压运动？
3.加强亲密关系 抗压？
4.加强人际关系 抗压？
5.重新定义工作 抗压？
6.自我实现 抗压？
（三）小组头脑风暴：抗压急救 小贴士
（四）心理减压歌
七、制订你的高情商抗压 行动计划
