张敏
  • 张敏国家教育部高级礼仪培训师,中国航空运输协会高级空乘教员
  • 擅长领域: 商务礼仪 职业素养 沟通技巧 阳光心态
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:北京市
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员工角色转变与心态塑造

主讲老师:张敏
发布时间:2021-12-06 11:04:27
课程详情:

课程大纲

课程背景:

角色的突然转变会让很多职场的新老员工感觉不适应,刚开始工作的时候,激情澎湃,兴致勃勃,但工作不久就会慢慢开始产生抱怨,工作累啊,单调乏味啊,工资低啊等等!结果造成了眼高手低,甚至开始产生跳槽的想法!

   其实这一切都源于员工的心态出了问题,从学校走向工作岗位或从熟悉的环境来到不熟悉的环境,他们的角色和心态还没有完全转变过来,对于新环境中应该具备什么样的工作心态还不太清晰,所以会导致以上情况的出现,因此员工的角色转变和职业化心态塑造训练已经变得刻不容缓!

课程收益:

1、 转变员工角色,打造职业化的心态

2、 提升员工的责任心,热爱本职工作,寻找工作的乐趣

3、 强化新入职员工的服从执行意识,建立积极工作心态

4、 加强团队合作,增强合作意识,让员工懂得感恩

培训对象:企业入职新员工、转岗员工、中高层管理人员。

培训时间:1天(6小时)

培训方式:实讲 示讲 视讲 试讲

培训工具:多媒体幻灯片、翻页笔、手持话筒

岛屿式座位,学员以6—8人为一小组进行分配

培训要求:学员统一着装或穿各部门工服,佩戴工牌。

培训收费:双方商定



课程大纲

**模块:角色转变

1.角色转变—你是谁!你想成为谁?

2.课堂交流:**近在生活工作中遇到的困惑?

3.人生交际圈中的不同角色

4.如何驾驭不同角色

    遵守角色规范

    及时角色转变

5. 视频学习:鹰之重生的故事(改变很痛苦,不改变更痛苦)

6. 课堂互动:你在职场中有哪些角色扮演

   第二模块: 职场心态塑造

   1.空杯心态

你的杯子能装多少水?

案例分享:爱迪生的晚年

2.积极心态

你想把杯子里装什么颜色的水?

积极心态在工作中的体现是什么?

3. 感恩心态

案例分享:普京的故事

互动练习:感恩无处不在

4. 宽容心态

案例分享:张飞之死

打造职场宽容心态:3A沟通、三明治法则

5. 老板的心态

案例分享:新娘的转变

老木匠盖房子的故事

你为谁工作

课堂练习:老板的心态与打工的心态

第三模块:员工职业生涯必备

1.团队合作

分组讨论:什么是团队,团队与群体有什么不同?

观看视频:狼性团队

团队合作的意义

疫情下的团队合作

课堂互动:团队合作小游戏

2.勇于创新

案例分享:我是如何创新的?

创新精神在工作中的具体体现

现场交流:我是如何工作的


授课见证
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