一、 前言
1、 调学员的培训状态
2、 定培训内容的方向
二、 国内外经济形势
1、 全球企业面临的内外形势
n 当前企业面对的外部环境
n 当前企业存在的内部情况
2、 中国企业面临的内外形势
n 当前企业面对的外部环境
n 当前企业存在的内部情况
三、团队中存在的不良现状
1、 存在的不良工作现象
2、 存在的错误观点
3、 团队中频繁的问题
四、团队的概论
1、 团队的概念
n 团队定义
n 团队与群体的差别
2、 团队的形成过程
3、 卓越团队的表现和特征
n 卓越团队的定义
n 卓越团队的关键要素
n 卓越团队和不良团队的表现
n 团队领导者的角色定义
n 团队领导者的素质
n 团队成员的素质
n 创建卓越团队氛围的四个基本要素
n 卓越团队与普通团队的差别
4、 团队建设的重要性
5、 个人与团队的关系
五、创建卓越的团队主要内容
1、 卓越的团队氛围
n 卓越的团队文化
§ 打造卓越团队文化的两大引擎
§ 团队文化的倡导者
§ 团队文化的组成
§ 团队文化的本质
n 卓越的职业素养（关键要素）
§ 积极向上的心态
Ø 积极向上心态的概论
Ø 积极向上和消极向下的区别
Ø 养成积极向上心态的步骤
§ 人岗匹配
§ 自我做起
§ 思考力提升的正道
§ 敢于承担责任
§ 归罪于己
n 卓越的团队素质
§ 组织学教氛围建设
§ 塑造团队精神（打造良好的团队氛围）
n 卓越的工作方法
§ 激发创造力的方法
§ 营造创新氛围
§ 对工作中决策的处理方式
§ 发挥群体思考
2、 坚实的基础
n 统一的架构
§ 统一的基本概念
§ 统一的流程架构
§ 统一的工具方法
n 统一的机制
§ 统一的日常运作机制
§ 统一的绩效管理模式
n 统一的经验教训案例
3、 卓越的领导
n 管理者的角色和定位
§ 团队管理者的工作内容
§ 卓越管理者的五大主要工作
§ 面对困境，管理者的作用
§ 管理者工作的中心
n 管理能力提升的正道
n 管理者的激励
§ 激发内部动机的有效激励
n 卓越管理者的核心价值理念
4、 合适的机构
n 整体适配的组织架构
§ 内部适配的架构
§ 内外适配的架构
5、 一致的目标
n 共同承诺的目标和愿景
§ 内部目标一致
§ 内外目标一致
n 基于内外支撑的规划
6、 协同的行动
n 建立首问制
n 个人执行力
§ 提升个人执行力的要素
§ 提升个人执行力的规则
n 行动和谐一致
六、回顾和行动计划
1、 回顾团队建设的关键内容
2、 卓越管理者必须信仰的公理
3、 讨论：培训心得和行动计划
n 需要掌握的价值理念
n 下一步行动计划
4、 常人和成功人士的差别
5、 如何修炼卓越团队管理者的习惯
