《MTP中高层经理管理素质提升》
课程章节 | 内容提要 | 教学方式 | 课程时间 |
**章 前言 | l 培训在于改变人们的习惯 n 培训无效的根源 n 当前培训的误区 l 当前人们的工作状态 n 效率提升已遇到瓶颈 n 如何突破效率瓶颈 l 当前人们的工作习惯 n 习惯决定一个人的价值 n 改善习惯才能改变未来 l 揭示企业管理的本质 n 人们对管理本末倒置的认知 n 优秀企业的管理根本 | 讲解、案例和互动 | 30分钟 |
第二章管理者与专业人士的区别 | l 当前存在的不良现象 l 当前存在的不良观点 l 角色认知的自测 l 管理者和专人士的区别（讨论和总结） | 讲解和互动 | 60分钟 |
第三章管理者的角色认知 | l 管理的定义 l 人们对管理的艺术性和科学性的误区 l 管理的作用 l 管理者的三大角色 l 管理者的作用 l 管理者的技能 | 讲解和互动 | 60分钟 |
第四章 管理者的角色定位 | l 管理者的岗位理解 l 管理者的主要工作 l 首次揭露管理者的工作中心 | 讲解和互动 | 120分钟 |
第五章 高效团队的概论 | l 高效团队的定义 l 高效团队的要点 l 高效团队的四大特征 l 组建高效团队的步骤 | 讲解和互动 | 60分钟 |
第六章 提升管理能力的常规思路 | l 提升管理能力的常规思路 | 讲师讲解和互动 | 60分钟 |
第七章 员工培养和开发 | l 企业很难培养人才的根源 l 识人留人 n 识人的关键要素 n 留人的关键要素 | 佳实践视频/思考与提问： 1、招聘人才”要从哪些主要方面着手； 2、保留人才”要从哪些主要方面着手； | 30分钟 |
l 知识沉淀和共享 n 构建系统的佳实践和典型教训案例箱 n 创建乐学乐教的学教型组织氛围 | 情景演练：“管理者说服员工进行知识沉淀和共享” | 20分钟 | |
l 知识沉淀和共享的主要内容 l 知识沉淀和共享的运作机制 | 佳实践视频：“如何进行知识沉淀和共享”要从哪些主要方面着手？ | 30分钟 | |
l 重视员工的价值 n 让员工对工作感兴趣的意义 n 员工对工作认知的典型案例展示 n 挖掘各岗位工作价值的关键步骤 l 让老员工发挥更大的价值 n 老员工工作状态的典型案例展示 n 让老员工发挥更大价值的关键步骤 | 案例分析：某公司总经理找的助理 | 20分钟 | |
l 激发员工的创造力 n 激发员工创造力的主要方法 n 如何提升想象力、群策群力、打破常规、整合和优化资源等 | 故事：可怜的大象； | 10分钟 | |
问题研讨：如何激发员工创造力？ | 40分钟 | ||
l 创新要从哪些主要方面着手 n 企业领导必须具备创造力—统计研究 n 创新是后天可以培养的—研究成果展示 n 打造创新力的五项DNA | 佳实践视频：“营造良好的创新氛围” | 20分钟 | |
第八章 合理绩效和有效激励 | l 合理绩效 n 绩效管理循环图 n 员工绩效评估的方法、PBC模板、案例分析 n 建立统一的标准工作量评估模型 n 制定考核规则的基本准则 n 实施考核规则的基本准则 n 与员工进行有效的绩效沟通 n 淘汰绩效差的员工方法 | 佳实践视频：“有效的绩效考核” 讲解、互动、讨论 | 40分钟 |
l 有效激励 n 有效激励的基本原理 n 有效激励的核心理念 n 3C有效激励 n 皮革马利翁效应 n 及时表彰和鼓励的要素 n 佳实践视频展示 | 佳实践视频：“有效激励” 讲解、互动、讨论 | 30分钟 | |
第九章 跨部门有效沟通 | l 跨部门有效沟通 n 有效沟通的前提 n 换位思考 n 同理心 n 归罪于己 n 跨部门有效沟通 n 佳实践视频展示 | 佳实践视频：“有效沟通” 讲解、互动、讨论 | 60分钟 |
第十章 回顾和行动计划 | l 回顾 n 学习心得和感悟理念 n 寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠 n 如何修炼自我 n 好习惯的形成过程 n 如何改变自己，养成良好的习惯 n 21天改变命运 l 行动计划 n 讨论当前存在的主要问题 n 从培训中感悟深的五大核心理念 n 针对自己存在的主要问题，下一步要开展的行动计划 | 讲师讲解和点评 | 50分钟 |
