课程目标:
**举例国内第三方咨询公司对某家物业公司做满意度地调查的结果,进行分析客户提出的问题,并研究其服务短板,将学员引入和连想到自己公司的物业现场的实际问题,同时举出标杆企业满意度提升的关键点和举措。**后用真实的案例,在物业项目品质打造上使用的具体的落地有效措施,从而给学员们提供一个非常行之有效的满意度提升思路。
课程大纲:
项目概述
主要结论
总体满意度分析
服务对标分析
服务提升建议
品质打造实践案例
讲师课酬: 面议
常驻城市:北京市
学员评价:
常驻城市:深圳市
常驻城市:上海市