课程大纲
一、从部门管理向部门经营转变
企业的使命是生产金钱
顾客满意五要素
什么是管理和管理者
管理的五个基本要素
中层管理的位置
管理者的职责及多角色转换
部门管理的资源观
新时期的部门职责与部门关系
从部门管理向部门经营转变
新时期企业对干部的要求转变
PDCA/DMAIC两个基础管理循环
管理四驱车理论
日常管理和职能管理
主导部门与支持部门全貌图
☆ 善用职能部门提高本部门业绩
二、部门经营与个人职业化
四种新型的工作关系
企业对干部的两大类回报
非经济回报对未来的帮助
管理者的必备能力模型
GE和MOTOROLA推崇的领导才能
职务及其光环效应
名字就是您的品牌
职业化与职务的区别
职业化的四个阶段
职业化干部的新型要求
职业化人士考虑问题的四个维度
职业化人士的五种基本心态
如何提高个人执行力
如何实现部门经营，经营您自己
☆ 新时期的软性创业
三、部门经营与风气培养
从染缸效应看风气培养的重要性
企业文化与部门风气
个体行为的四个阶段
企业文化的同化作用
企业文化的矢量效应
Intel和GE的价值观及其实践体系
特色风气对企业文化的正面推动
部门方针制定及其行动指南
部门管理架构设计要点
跨级管理文化与梯队建设
部门经营指标的选择要点
部门经营月报的编制要点
部门经营的数字化推移管理
业务改善活动的设计要点
改善工具的学习与运用要点
部门经营的看板管理
管理创新的重要性
