如何永远赢得客户
（1天）
一、课程大纲
1、销售团队的打造
环境决定行动！对抗决定效率！！参与创造奇迹！！！
2、为什么要服务好客户？
你的钱从哪里来
一个企业最重要的任务只有两件事。
顾客满意是生意兴隆的关键。
3、客户为何弃你而去？
客户有抱怨不告诉你
客户不上门的原因
把客户心中的不满抚平
如何让有抱怨的客户为你赚钱
4、满足并超越客户的期望值
什么是客户价值？
让客户快乐的五件事
服务客户的十个关键时刻
换联网+时代下的服务理念
二、课程受益
了解客户的需求，明白客户何弃你而去的缘由，创造客户。
客户不满意的12条黄金定律，服务客户的10个关键时刻。
重视客户服务，注重细节和售后，满足并超越客户的需求，留住客户。
