企业内部专业技术人员，研发人员；
需要给客户提供专业技术培训和服务的售后技术工程师；
̶课程收获课程概述
鸡怎么和鸭说话？
怎样才能让牛听懂琴声？
由于专业技术课程的讲师和听众之间的信息完全不对称，听众缺乏必要的专业技术常识，导致讲授专业技术课程成为一个技术培训的“顽疾”。
企业专业技术的分工呈现细分的课程大纲
（一）大脑学习的奥秘和人的认知模式
1、人认知世界的三种基本模式
2、成人的左脑与右脑
3、在学习过程中左脑与右脑的分工
4、心智风格理论-什么是心智风格
5、根据心智风格判断自己学习的长处和不足
6、在讲授专业技术课程上运用心智风格和人的认知模式
7、运用认知模式开发出的教学方法和手段
（二）成人学习的奥秘-找到破解专业技术课程的钥匙
1、专业技术型培训为什么会失败
2、成人认知专业知识的障碍与规律
3、专员技术课程与普通课程的区别
4、教学6个步骤
（三）专业技术讲师破解难题的
第一招：把死板变生动
1、开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣
1.1成人注意力的特点
1.2成人的有意注意和无意注意
2、内部讲师承接和衔接的技术
2.1背景破冰法
2.2悬念破冰法
2.3问题破冰法
2.4热门话题法
3、内部讲师构图的技术
3.1讲故事(构图的技巧)
3.2运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦
（四）专业技术讲师破解难题的
第二招：把庞杂的知识变成结构化
1、理性思考区分：结构化信息和非结构化信息
2、理性思考的工具：概念树和脑图
3、运用概念树把知识分层：根知识/干知识/果知识
4、提炼的核心/树立桩子/建立支架
5、学习路径图
6、结构化信息提炼的练习
（五）专业技术讲师破解难题的
第三招：把茫茫信息海变得目标清晰
1、专业技术课程对象的分类
2、专业技术课程的5种常见版本
3、不同版本技术课程的重点和难点
4、专业技术课程的骨架和结构
（六）专业技术讲师破解难题的
第四招：把抽象的悬念变具体
1、图像化表达
2、用图表说话
3、双线类比法
4、情境设置法
5、问题转移法
